Не пришел депозит

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
Казино 7К
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
300
Электронная почта пользователя в казино
zharenova-86@mail.ru
UID на казино
9120940

Ольга 25

Новичок 🥉
15 Апр 2025
3
0
4
19.04.2025 закинула на депозит в казино К7, деньги до сих пор не пришли, операторы утверждают , что денежные средства закидываются в течении 15 минут
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • receipt_19.04.2025.pdf
    59.3 KB · Просмотры: 1

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
6,489
493
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,851
140
34
Здравствуйте. Я вижу, что в процессе пополнения вы нарушили инструкцию, именно поэтому средства не были зачислены. В вашем чеке указана сумма 300 рублей ровно, но у нас в системе отображается транзакция на 305 рублей. Если в процессе пополнения сумма не совпадает с той, что вам выдала система, депозит со 100%-ой вероятностью не зачислится на баланс. В будущем вам нужно более внимательно подходить к этому вопросу, если не хотите повторения такой ситуации.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,851
140
34
Я вижу, что вы заполняли форму на нашем сайте для поиска депозита. Но вы не предоставили выписку. Тот скриншот, что вы подгрузили - не выписка. Это скрин из истории операций. Вам нужно повторно заполнить форму и подгрузить именно выписку. Она нужна файлом PDF за период 17-20 апреля. Отправляю вам инструкцию, как сгенерировать выписку. Ознакомьтесь и сделайте все по инструкции:

Для получения выписки по карте необходимо открыть приложение “Т-Банк”. На главной странице следует нажать на счет карты. Далее пролистать до раздела “Детали счета” и выбрать "Выписка по счету". Указать месяц, за который нужна выписка, и нажать на кнопку "Создать".
 

Ольга 25

Новичок 🥉
15 Апр 2025
3
0
4
После того как предоставлю выписку, дальнейшие мои действия? Вернут ли мне мои деньги или нет
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума