Не пришел депозит
- Автор темы Ольга 25
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Здравствуйте. Я вижу, что в процессе пополнения вы нарушили инструкцию, именно поэтому средства не были зачислены. В вашем чеке указана сумма 300 рублей ровно, но у нас в системе отображается транзакция на 305 рублей. Если в процессе пополнения сумма не совпадает с той, что вам выдала система, депозит со 100%-ой вероятностью не зачислится на баланс. В будущем вам нужно более внимательно подходить к этому вопросу, если не хотите повторения такой ситуации.
Я вижу, что вы заполняли форму на нашем сайте для поиска депозита. Но вы не предоставили выписку. Тот скриншот, что вы подгрузили - не выписка. Это скрин из истории операций. Вам нужно повторно заполнить форму и подгрузить именно выписку. Она нужна файлом PDF за период 17-20 апреля. Отправляю вам инструкцию, как сгенерировать выписку. Ознакомьтесь и сделайте все по инструкции:
Для получения выписки по карте необходимо открыть приложение “Т-Банк”. На главной странице следует нажать на счет карты. Далее пролистать до раздела “Детали счета” и выбрать "Выписка по счету". Указать месяц, за который нужна выписка, и нажать на кнопку "Создать".
Для получения выписки по карте необходимо открыть приложение “Т-Банк”. На главной странице следует нажать на счет карты. Далее пролистать до раздела “Детали счета” и выбрать "Выписка по счету". Указать месяц, за который нужна выписка, и нажать на кнопку "Создать".
Здравствуйте. После предоставления чека и выписки будет передан запрос в финансовый отдел нашего клуба для поиска депозита. Вероятность, что его успешно найдут и вручную зачислят на ваш баланс довольно высокая, особенно если предоставить всю необходимую информацию оперативно. Я вижу, что вы повторно заполняли форму на нашем сайте. Но вы отправили выписку по 12 апреля включительно, то есть в ней не отображается ваше пополнение за 19 число. Нам важно увидеть в вашей выписке депозит, который мы будем искать. Пожалуйста, сгенерируйте выписку повторно, проверьте, чтобы она включала 19 число и в ней отображался ваш депозит на 300 рублей. Потом либо заново заполните форму, либо отправьте выписку в чат нашему оператору.
