Не пришел депозит на 7К . Поддержка не отвечает

[natalya_28]

Не пришел депозит на 7к. Поддержка запросила квитанции и выписки,я все предоставила и все,тишина. Неделю уже решить вопрос не могут с депозитом. Уважаемые представители ,посодействуйте и помогите получить свой депозит

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[natalya_28]

Спасибо,жду. Жалобу прошу не закрывать

 

[7K Casino]

Не пришел депозит на 7к. Поддержка запросила квитанции и выписки,я все предоставила и все,тишина. Неделю уже решить вопрос не могут с депозитом. Уважаемые представители ,посодействуйте и помогите получить свой депозит

Здравствуйте. Обращаю ваше внимание на то, что вы нарушаете правила нашего клуба, потому что по предоставленной вами информации на нашем сайте есть 2 аккаунта, что запрещено. Один аккаунт зарегистрирован на почту verabolba***@gmail.com, а второй на почту natalyarybtsova***@gmail.com

Если вы не хотите получить санкции со стороны клуба, вам нужно в дальнейшем продолжать игру только в одном профиле.

 

[7K Casino]

Чтобы ваши вопросы решались оперативно, вам нужно писать в чат, а не на почту. На почте ответы предоставляются не так быстро. Я вижу, что заявку на поиск депозитов операторы направили только сегодня. Но вы предоставили выписку скриншотом. Для решения вопроса вам нужно повторно предоставить выписку по карте пополнения за период 4 - 6 июня файлом в формате PDF (не скриншотом). В выписке обязательно должен отображаться депозит на 10 040 рублей. Можете отправить её сюда.

 

[natalya_28]

Вы меня уже об этом просили и видите,что я играю на одном акк. Больше я ничего не нарушала

 

[7K Casino]

Вы меня уже об этом просили и видите,что я играю на одном акк. Больше я ничего не нарушала

Спасибо за оперативный ответ. Я направила данную выписку в финансовый отдел клуба. В среднем сроки поиска депозитов занимают до 5 дней. Будем надеяться, что ответ поступит в ближайшее время.

 

[natalya_28]

Ребят,ну очень все долго конечно. Ещё какие то доки нужны?

 

[7K Casino]

Ребят,ну очень все долго конечно. Ещё какие то доки нужны?

На этом пока всё. Спасибо.

 

[natalya_28]

На этом пока всё. Спасибо.

Депозит поступил. Спасибо. Жалобу можно закрыть

 

[7K Casino]

Депозит поступил. Спасибо. Жалобу можно закрыть

Здравствуйте. Отлично! Спасибо, что сообщили.
Жалоба решена