блокировка Аккаунта

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • Помогите нам сделать форум лучше: Пройти опрос
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
200000

Vladimir0102

Новичок 🥉
18 Авг 2024
4
1
6
подсакажите пожалуйста, по своей ошибке создал второй аккаунт в казино, не знал что так нельзя, после этого выйграл в одном, поставил на выывод они попросили верификацию, прошел ее, и заблокировали аккаунт, я связался с потдержкой на что мне дали понять что блокировка потому что было 2 аккаунта, я спросил что делать? на что оператор сказал что разблокировка невозможна, но вы можете продолжить играть на втором аккаунте, сейчас на нем стоит ввывод, и просит верификацию, не заблокируют ли мне второй аккаунт после верификации? ведь оператор сказал что можно играть на втором аккаунте
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,387
169
34
Здравствуйте. Пожалуйста, укажите ID любой из ваших транзакций на сайте (вывод или пополнение), чтобы была возможность найти ваш профиль для решения вопроса.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,387
169
34
Здравствуйте.

Если вам сказали, что можно продолжить играть на втором аккаунте, значить это не будет проблемой для успешного завершения верификации по второму аккаунту. Если за вами не будут замечены другие нарушения правил, то переживать не о чем.

Вижу, что вам нужно догрузить квитанцию по одному любому переводу в нашу сторону. Те два чека, что вы предоставили, не относятся к пополнениям на данном аккаунте. Зайдите в раздел кассы и внимательно посмотрите, какие переводы вы совершали. А потом предоставьте чек по одному из них. На чеке обязательно должны отображаться ФИО отправителя.
 

Vladimir0102

Новичок 🥉
18 Авг 2024
4
1
6
Здравствуйте.

Если вам сказали, что можно продолжить играть на втором аккаунте, значить это не будет проблемой для успешного завершения верификации по второму аккаунту. Если за вами не будут замечены другие нарушения правил, то переживать не о чем.

Вижу, что вам нужно догрузить квитанцию по одному любому переводу в нашу сторону. Те два чека, что вы предоставили, не относятся к пополнениям на данном аккаунте. Зайдите в раздел кассы и внимательно посмотрите, какие переводы вы совершали. А потом предоставьте чек по одному из них. На чеке обязательно должны отображаться ФИО отправителя.
хорошо
 
  • Like
Реакции: 7K Casino

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,387
169
34
Вывод игрока успешно обработан.
Жалоба решена ✅
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума