блокировка Аккаунта

[Vladimir0102]

подсакажите пожалуйста, по своей ошибке создал второй аккаунт в казино, не знал что так нельзя, после этого выйграл в одном, поставил на выывод они попросили верификацию, прошел ее, и заблокировали аккаунт, я связался с потдержкой на что мне дали понять что блокировка потому что было 2 аккаунта, я спросил что делать? на что оператор сказал что разблокировка невозможна, но вы можете продолжить играть на втором аккаунте, сейчас на нем стоит ввывод, и просит верификацию, не заблокируют ли мне второй аккаунт после верификации? ведь оператор сказал что можно играть на втором аккаунте

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Пожалуйста, укажите ID любой из ваших транзакций на сайте (вывод или пополнение), чтобы была возможность найти ваш профиль для решения вопроса.

 

[Vladimir0102]

Здравствуйте. Пожалуйста, укажите ID любой из ваших транзакций на сайте (вывод или пополнение), чтобы была возможность найти ваш профиль для решения вопроса.

добрый день. 18142156 депозит

 

[7K Casino]

Здравствуйте.

Если вам сказали, что можно продолжить играть на втором аккаунте, значить это не будет проблемой для успешного завершения верификации по второму аккаунту. Если за вами не будут замечены другие нарушения правил, то переживать не о чем.

Вижу, что вам нужно догрузить квитанцию по одному любому переводу в нашу сторону. Те два чека, что вы предоставили, не относятся к пополнениям на данном аккаунте. Зайдите в раздел кассы и внимательно посмотрите, какие переводы вы совершали. А потом предоставьте чек по одному из них. На чеке обязательно должны отображаться ФИО отправителя.

 

[Vladimir0102]

Здравствуйте.

Если вам сказали, что можно продолжить играть на втором аккаунте, значить это не будет проблемой для успешного завершения верификации по второму аккаунту. Если за вами не будут замечены другие нарушения правил, то переживать не о чем.

Вижу, что вам нужно догрузить квитанцию по одному любому переводу в нашу сторону. Те два чека, что вы предоставили, не относятся к пополнениям на данном аккаунте. Зайдите в раздел кассы и внимательно посмотрите, какие переводы вы совершали. А потом предоставьте чек по одному из них. На чеке обязательно должны отображаться ФИО отправителя.

хорошо

 

[7K Casino]

Вывод игрока успешно обработан.
Жалоба решена