В РОКС казино обманули на 3 депозита

[Ольга70]

14 февраля я сделала 3 депозита , общей суммой 6100 , обратилась в поддержку на почту казино, предоставила им выписку , на что они ответили мне что я якобы все 3 депозита отправила не в тот банк! Как такое возможно !? Если реквизиты предоставили рокс казино их платежная система ! Прошу разобраться что это за мошенничество такое!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

14 февраля я сделала 3 депозита , общей суммой 6100 , обратилась в поддержку на почту казино, предоставила им выписку , на что они ответили мне что я якобы все 3 депозита отправила не в тот банк! Как такое возможно !? Если реквизиты предоставили рокс казино их платежная система ! Прошу разобраться что это за мошенничество такое!

Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, вашу почту или ID аккаунта на проекте.

 

[Ольга70]

olgablinova1970@mail.ru

Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, вашу почту или ID аккаунта на проекте.

 

[Ольга70]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, вашу почту или ID аккаунта на проекте.

ID #aufej

 

[Royal Partners]

П

ID #aufej

Благодарю, проверили информацию по вашему вопросу. Вы ранее обращались в службу технической поддержки и у вас есть два депозита от 14 февраля, по которым были направлены запросы в платежную систему. Полученный ответ гласит, что при осуществлении перевода по указанным реквизитам, средства были отправлены в другой банк. В таких случаях нет возможности зачислить средства на ваш счет, поскольку они не поступили.

 

[Ольга70]

Какой в другой банк? Средства переводились на указанные реквизиты ! Которые предоставила платежная система рокс казино! И там были 3 депозита !все суммы видны
Что вы врете! Я везде напишу о мошенников рокс казино!!!

П

Благодарю, проверили информацию по вашему вопросу. Вы ранее обращались в службу технической поддержки и у вас есть два депозита от 14 февраля, по которым были направлены запросы в платежную систему. Полученный ответ гласит, что при осуществлении перевода по указанным реквизитам, средства были отправлены в другой банк. В таких случаях нет возможности зачислить средства на ваш счет, поскольку они не поступили.

 

[Ольга70]

Какой в другой банк? Средства переводились на указанные реквизиты ! Которые предоставила платежная система рокс казино! И там были 3 депозита !все суммы видны
Что вы врете! Я везде напишу о мошенников рокс казино!!!

Предоставьте мне выписку , что не поступали вашей платежной системе мои депозиты! Мои средства
Я хочу видеть ! И в какой другой банк ?
Где подтверждение ваших слов? Что вы мне заливаете!
Доказательства я жду!!!!!

 

[Royal Partners]

Предоставьте мне выписку , что не поступали вашей платежной системе мои депозиты! Мои средства
Я хочу видеть ! И в какой другой банк ?
Где подтверждение ваших слов? Что вы мне заливаете!
Доказательства я жду!!!!!

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы связались с платежной системой, был направлен дополнительный запрос, удалось найти платежи и на ваш игровой баланс были зачислены два депозита, списания которых указаны в выписке, которую вы отправляли службе технической поддержки.
В будущем, пожалуйста, осуществляйте переводы только на тот банк, который указан в реквизитах, так как счета могут не быть связаны с платежной системой, и в таком случае мы не сможем помочь вам.
Всего доброго!

 

[Ольга70]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы связались с платежной системой, был направлен дополнительный запрос, удалось найти платежи и на ваш игровой баланс были зачислены два депозита, списания которых указаны в выписке, которую вы отправляли службе технической поддержки.
В будущем, пожалуйста, осуществляйте переводы только на тот банк, который указан в реквизитах, так как счета могут не быть связаны с платежной системой, и в таком случае мы не сможем помочь вам.
Всего доброго!

Спасибо