Решено Решено ✅ Жалоба КЕНТ казино не зачисляют выигрыш

[КаринаМ]

Уважаемый клиент,

Приносим свои извинения, однако ваш запрос все еще решается на стороне платежного провайдера. Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация. Мы делаем все возможное, чтобы в кратчайшие сроки предоставить вам ответ.

С уважением, команда Kent Casino.

Здравствуйте, подскажите, будет ли возвращен мой выигрыш?
Прошел уже 31 день.
Неужели все это время платежная система не может подтвердить операцию?

 

[Kent casino]

Уважаемый клиент,

Нам искренне жаль, что ситуация затянулась. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы разобраться в ситуации.

Ваш запрос регулярно передается платежному провайдеру, чтобы максимально его поторопить. Приносим свои извинения за задержку.

С уважением, команда Kent Casino.

 

[КаринаМ]

Уважаемый клиент,

Нам искренне жаль, что ситуация затянулась. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы разобраться в ситуации.

Ваш запрос регулярно передается платежному провайдеру, чтобы максимально его поторопить. Приносим свои извинения за задержку.

С уважением, команда Kent Casino.

Здравствуйте, скоро будет 2 месяца как вы решаете мой вопрос!!
Это вообще неадекватный срок, перевод был в криптовалюте, которая поступила на ваш кошелек моментально, чему есть все подтверждения.
Зачислите мне средства обратно в кошелек казино.

 

[Kent casino]

Уважаемый игрок,

Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Ваш запрос, к сожалению, все еще находится в работе на стороне платежного провайдера. Как только транзакция будет восстановлена, мы вам сразу же сообщим. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы решить данный вопрос.

С уважением, команда Kent Casino.

 

[КаринаМ]

Средства наконец-то вернули на баланс.
Вопрос закрыт

 

[Kent casino]

Уважаемый игрок,

Ваша транзакция была восстановлена и средства были зачислены вам на баланс. Также, по информации из системы, ваши выводы успешно завершены.

С уважением, команда Kent Casino.

 

[Maks96]

Решено