Жалоба

[Юрий 13]

Внёс депозит,7й день не приходит.Скинул чек и выписку с банка,Поддержка не отвечает на эмейлы

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию. Запрос на поиск вашего депозита передан. В среднем такие вопросы решаются от 1 до 5 дней. Это чтобы вы понимали, на что ориентироваться.

Из-за всплеска обращений операторы сейчас обрабатывают почту не так оперативно, как обычно. Приносим за это извинения.

 

[Юрий 13]

Спасибо,жду

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Насколько я вижу, депозит был успешно зачислен на баланс вашего аккаунта вчера в 20:07 мск.
Жалоба решена