Жалоба

Казино
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
1
Электронная почта пользователя в казино
ruzilramazanov222@gmail.com
UID на казино
3893857@7k

Ruzil

Новичок 🥇
18 Ноя 2024
16
0
29
Не проходит верификация в казино 7к ник 3893857@7k
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,780
406
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,457
111
34
Здравствуйте. В данный момент вам нужно предоставить всего один документ - детализированный чек по вашему пополнению за 12 ноября на 1455 рублей (Id транзакции 22542070). На чеке обязательно должны быт ФИО отправителя денег. Пожалуйста, подгрузите этот чек в раздел с верификацией и ожидайте ответ от специалистов.
 

Ruzil

Новичок 🥇
18 Ноя 2024
16
0
29
Здравствуйте, хорошо спасибо, я отправил чек
 

Ruzil

Новичок 🥇
18 Ноя 2024
16
0
29
Я хотел узнать когда мне выведут деньги?
 

Ruzil

Новичок 🥇
18 Ноя 2024
16
0
29
Здравствуйте. В данный момент вам нужно предоставить всего один документ - детализированный чек по вашему пополнению за 12 ноября на 1455 рублей (Id транзакции 22542070). На чеке обязательно должны быт ФИО отправителя денег. Пожалуйста, подгрузите этот чек в раздел с верификацией и ожидайте ответ от специалистов.
Здравствуйте, я поставил деньги на вывод скажите пожалуйста когда они придут мне на карту
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,457
111
34
Здравствуйте. Максимальные сроки для такой суммы, как у вас - 14 суток с момента создания последней заявки. То есть с 20 ноября. Крайний срок наступит 4 декабря. К тому моменту вывод должен быть полностью обработан. Вам достаточно лишь ожидать и не опускать сумму на балансе. Вскоре заявки начнут поступать в обработку.
 

Ruzil

Новичок 🥇
18 Ноя 2024
16
0
29
Здравствуйте. Максимальные сроки для такой суммы, как у вас - 14 суток с момента создания последней заявки. То есть с 20 ноября. Крайний срок наступит 4 декабря. К тому моменту вывод должен быть полностью обработан. Вам достаточно лишь ожидать и не опускать сумму на балансе. Вскоре заявки начнут поступать в обработку.
Не пришел депозит на сумму 1377 рублей от 22 ноября
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,457
111
34
Здравствуйте. Я вижу, что вопрос с выводом решён, и он полностью обработан.

Для решения вопроса с незачисленным депозитом от вас ещё требуется выписка по карте за 20-22 ноября. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Предоставьте, пожалуйста, этот документ файлом в формате PDF, не скриншотом.
 

Ruzil

Новичок 🥇
18 Ноя 2024
16
0
29
Здравствуйте. Я вижу, что вопрос с выводом решён, и он полностью обработан.

Для решения вопроса с незачисленным депозитом от вас ещё требуется выписка по карте за 20-22 ноября. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Предоставьте, пожалуйста, этот документ файлом в формате PDF, не скриншотом.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Документ-2024-11-26-175020-2024-11-26-175141.pdf
    50.3 KB · Просмотры: 1

Ruzil

Новичок 🥇
18 Ноя 2024
16
0
29
Чек
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Документ-2024-11-26-175020-2024-11-26-175141.pdf
    50.3 KB · Просмотры: 1

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,457
111
34
Здравствуйте. Я не просила вас предоставлять чек повторно, я просила предоставить выписку по карте за 20-22 ноября в формате PDF.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума