Я даже не жду что вопрос решится. Просто почему вы не говорите ни да, ни нет . Говорите что вопрос решается. А по факту пол года проходит
Жалоба не актуальна. 7к
- Автор темы mihailo.rasputin
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
- Статус
Здравствуйте. Вопрос в любом случае будет решён. Мне, увы, неизвестно, почему провайдер так долго не дает финальный ответ. Поверьте, при каждом вашем обращении я направляю запрос нашим специалистам для ускорения вопроса. Мы начислили вам 30 бесплатных вращений в игре “Book of 7K” в качестве комплимента от клуба. И ждем скорейшее решение вопроса вместе с вами.
Ну вот проходит ещё немного времени))). Хочу что бы был прояснён один момент. Суть в том, что вывод осуществили с задержкой на закрытую карту. Выписку по карте предоставил. Средства до меня не дошли. Я не понимаю что вы там пытайтесь выяснить.
Здравствуйте. Вся эта информация у наших специалистов есть. Я, со своей стороны, не владею тонкостями специфики их работы. Я являюсь лишь связующим звеном между специалистами и юзерами. Только что направила повторный запрос, чтобы по возможности ускорить процесс. Посмотрим на результат.
Ну вот и всё. Подошла к концу эта история. Чудес не бывает. Денюжки пропали. Бесконечное ожидание подошло к концу. Не играйте на 7к. Клиентоориентированность нулевая. На вешей стороне небудет никого , вам не помогут, накормят завтраками....
Вложения
Мда, сочувствую. Думал, все-таки деньги ваши найдут и компенсируют.
Всем наука, что выводить нужно на карту, где срок действия не кончается по меньшей мере пару месяцев.
Здравствуйте. Простите, но я не могу с вами согласиться. Мы всегда стараемся быть максимально лояльными к нашим игрокам. Мне жаль, что специалистам не удалось проверить финальный статус выплаты, но нельзя сказать, что мы никак не отреагировали на данную ситуацию. Я вижу, что вам также была начислена компенсация со стороны клуба 30 апреля. Да, это, вероятно, на 100% не восполнит утерю суммы вывода, но мы также не можем повторно выплатить выигрыш, который уже был выплачен с нашей стороны. Все, что мы могли сделать, с нашей стороны - мы сделали. Запрос провайдеру направлялся и направлялся не один раз, поверьте. Но всегда остается небольшой шанс того, что финальный результат окажется не на пользу клиента. И, повторюсь, клуб не стал игнорировать негативный результат, который предоставил платежный провайдер. Клуб со своей стороны предоставил вам компенсацию.
- Статус
