Жалоба наТурбо казино

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи Плат. Система (Сергей), а также Андрей,Тимофей и прочие - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Bomjik007

Слотмен 🥇
29 Ноя 2022
87
5
34
Я в Турбо казино выйграл 83 000 рублей выйгреш на баланс не поступил!!!! Написал в поддержку турбо ответ дали за минуту хотя такого никогда не было быстрого ответа. Ответ на моё обращение был таковым что все сесии были выплачены!!!!!Screenshot 2023 03 27 14 36 06 374 comyandexbrowserScreenshot 2023 03 27 14 36 06 374 comyandexbrowserScreenshot 2023 03 27 14 14 11 314 comyandexbrowser
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2023-03-27-14-13-48-638_com.yandex.browser.jpg
    Screenshot_2023-03-27-14-13-48-638_com.yandex.browser.jpg
    1.2 MB · Просмотры: 14

Turbo

Представитель казино
2 Сен 2022
179
0
34
Здравствуйте! Пожалуйста, укажите свой ID партнера, чтобы я мог проверить информацию по вашему случаю и попытался разобраться в проблеме.
 

Turbo

Представитель казино
2 Сен 2022
179
0
34
Благодарю, что предоставили свой ID. Разберем по порядку. Зачисление средств на ЛК после выигрыша на видеослоте проводится в автоматическом режиме. Систему устанавливает провайдер, не мы. После вашего обращения в СП наши менеджеры обратились к провайдеру с просьбой, посмотреть, не возник ли у них сбой. Однако ответ провайдера был категоричен — подобного выигрыша небыло. Есть вероятность того, что вы открутили его в демо версии и пытаетесь подтасовать доказательства. В подтверждение также сообщу, что демоверсия этого слота у нас отображает баланс в RUB, а не в FUN. Таким образом, это позволяет манипулировать фактами. Если же вы считаете, что мы вас обманываем, то обращайтесь к провайдеру и он предоставит аналогичный ответ тому, который предоставили мы — правду.

Также, по какой-то неведомой для нас причине, ваши скриншоты отличаются как по сумме выигрыша, так и по сумме имеющегося на тот момент баланса. В связи с чем это, по вашему произошло? Можете пояснить?

Что касается кэшаута, то эта система работает автоматически. Если вы не получили его, то в день вывода, а судя по вашему скриншоту, вы его получили. И в статистике ЛК это отображается, но вы по какой-то причине, не показываете этот скриншот.
 

Daniil

Администратор
Команда форума
12 Янв 2022
720
25
34
Уважаемый жалобщик. Прошу предоставить ответы на вопросы представителя, а также уточните, когда вы заказывали кэшаут?
 

Bomjik007

Слотмен 🥇
29 Ноя 2022
87
5
34
Благодарю, что предоставили свой ID. Разберем по порядку. Зачисление средств на ЛК после выигрыша на видеослоте проводится в автоматическом режиме. Систему устанавливает провайдер, не мы. После вашего обращения в СП наши менеджеры обратились к провайдеру с просьбой, посмотреть, не возник ли у них сбой. Однако ответ провайдера был категоричен — подобного выигрыша небыло. Есть вероятность того, что вы открутили его в демо версии и пытаетесь подтасовать доказательства. В подтверждение также сообщу, что демоверсия этого слота у нас отображает баланс в RUB, а не в FUN. Таким образом, это позволяет манипулировать фактами. Если же вы считаете, что мы вас обманываем, то обращайтесь к провайдеру и он предоставит аналогичный ответ тому, который предоставили мы — правду.

Также, по какой-то неведомой для нас причине, ваши скриншоты отличаются как по сумме выигрыша, так и по сумме имеющегося на тот момент баланса. В связи с чем это, по вашему произошло? Можете пояснить?

Что касается кэшаута, то эта система работает автоматически. Если вы не получили его, то в день вывода, а судя по вашему скриншоту, вы его получили. И в статистике ЛК это отображается, но вы по какой-то причине, не показываете этот скриншот.
Скриншоты отличаються по выйгрыш говорите правильно так как на одном скриншоте где баланс 37.41₽ сумма выйгреша 83.049,58₽ так как это сумма бонусов Mega а на втором скрин шоте где сумма 83.120,38₽ это сумма с тем что он мне накидал + Mega= 83.120,38₽ а на баланс мне пришло 70р вместо 83.120,38₽ вы даже не соизволили прибавить сумму на скриншоте 83.049,58₽ + то что он мне дал до выйгреша бонуса Mega так как если бы вы не поленились и сделали это то у вас бы не возникло вопросов почему они разные!!!!!! Ну за то вы меня обвиняете в подтосовке,по себе видимо судите!!!
Объясните Вы мне откуда взялись эти 70₽ их так же видно в моей истории игры!!! И ещё не нужно без каких либо доказательств обвинять меня в том что Я подтосовал докозательства!!!! Дело в том что Я такое что произошло со мной уже видел только не за депозит а за игру на промо-кодоы когда человеку в этой же игре дал такой же бонус только на тот момент сумма его была 56 или 63 тысячи и при нажатии забрать он проподал и тех поддержка дала ответ что все выйгрыши были зачислены!!!
 
Последнее редактирование:

Bomjik007

Слотмен 🥇
29 Ноя 2022
87
5
34
Благодарю, что предоставили свой ID. Разберем по порядку. Зачисление средств на ЛК после выигрыша на видеослоте проводится в автоматическом режиме. Систему устанавливает провайдер, не мы. После вашего обращения в СП наши менеджеры обратились к провайдеру с просьбой, посмотреть, не возник ли у них сбой. Однако ответ провайдера был категоричен — подобного выигрыша небыло. Есть вероятность того, что вы открутили его в демо версии и пытаетесь подтасовать доказательства. В подтверждение также сообщу, что демоверсия этого слота у нас отображает баланс в RUB, а не в FUN. Таким образом, это позволяет манипулировать фактами. Если же вы считаете, что мы вас обманываем, то обращайтесь к провайдеру и он предоставит аналогичный ответ тому, который предоставили мы — правду.

Также, по какой-то неведомой для нас причине, ваши скриншоты отличаются как по сумме выигрыша, так и по сумме имеющегося на тот момент баланса. В связи с чем это, по вашему произошло? Можете пояснить?

Что касается кэшаута, то эта система работает автоматически. Если вы не получили его, то в день вывода, а судя по вашему скриншоту, вы его получили. И в статистике ЛК это отображается, но вы по какой-то причине, не показываете этот скриншот.
Кэшаут Я заказал 17 марта в 00:12 мск и он по сей день не пришёл!!! А как вы объясните мне то что делая ставку на спорт деньги списываються а ставки нету а в истории написано -10₽ в какую-то игру в которую Я никогда не играл даже и победа на ставках также в истории отображаеться как выйгрыш в игру а не в ставках на спорт!!! Это как называеться и что это такое почему так???
 

Bomjik007

Слотмен 🥇
29 Ноя 2022
87
5
34
Благодарю, что предоставили свой ID. Разберем по порядку. Зачисление средств на ЛК после выигрыша на видеослоте проводится в автоматическом режиме. Систему устанавливает провайдер, не мы. После вашего обращения в СП наши менеджеры обратились к провайдеру с просьбой, посмотреть, не возник ли у них сбой. Однако ответ провайдера был категоричен — подобного выигрыша небыло. Есть вероятность того, что вы открутили его в демо версии и пытаетесь подтасовать доказательства. В подтверждение также сообщу, что демоверсия этого слота у нас отображает баланс в RUB, а не в FUN. Таким образом, это позволяет манипулировать фактами. Если же вы считаете, что мы вас обманываем, то обращайтесь к провайдеру и он предоставит аналогичный ответ тому, который предоставили мы — правду.

Также, по какой-то неведомой для нас причине, ваши скриншоты отличаются как по сумме выигрыша, так и по сумме имеющегося на тот момент баланса. В связи с чем это, по вашему произошло? Можете пояснить?

Что касается кэшаута, то эта система работает автоматически. Если вы не получили его, то в день вывода, а судя по вашему скриншоту, вы его получили. И в статистике ЛК это отображается, но вы по какой-то причине, не показываете этот скриншот.
Если вам необходимы скриншоты вы мне говорите какие и где их сделать Я вам всё предоставлю так как мне скрывать нечего я чист, а вот вам видимо есть что скрывать!!! Почему вы не можете предоставить данные провайдера для того что бы Я мог написать им
 

Turbo

Представитель казино
2 Сен 2022
179
0
34
Скриншоты отличаються по выйгрыш говорите правильно так как на одном скриншоте где баланс 37.41₽ сумма выйгреша 83.049,58₽ так как это сумма бонусов Mega а на втором скрин шоте где сумма 83.120,38₽ это сумма с тем что он мне накидал + Mega= 83.120,38₽ а на баланс мне пришло 70р вместо 83.120,38₽ вы даже не соизволили прибавить сумму на скриншоте 83.049,58₽ + то что он мне дал до выйгреша бонуса Mega так как если бы вы не поленились и сделали это то у вас бы не возникло вопросов почему они разные!!!!!! Ну за то вы меня обвиняете в подтосовке,по себе видимо судите!!!
Объясните Вы мне откуда взялись эти 70₽ их так же видно в моей истории игры!!! И ещё не нужно без каких либо доказательств обвинять меня в том что Я подтосовал докозательства!!!! Дело в том что Я такое что произошло со мной уже видел только не за депозит а за игру на промо-кодоы когда человеку в этой же игре дал такой же бонус только на тот момент сумма его была 56 или 63 тысячи и при нажатии забрать он проподал и тех поддержка дала ответ что все выйгрыши были зачислены!!!
Данная система работает в автоматическом режиме. И данные касательно реального выигрыша передает провайдер. Если бы вы выиграли 83 000 рублей, то в истории выигрыша они бы отобразились. А так, вы выиграли 70 и это показано в статистике. Акцентирую ваше внимание, мы не имеем влияния на отображение статистики. ее предоставляет провайдер. И данные передает провайдер.
 

Turbo

Представитель казино
2 Сен 2022
179
0
34
Кэшаут Я заказал 17 марта в 00:12 мск и он по сей день не пришёл!!! А как вы объясните мне то что делая ставку на спорт деньги списываються а ставки нету а в истории написано -10₽ в какую-то игру в которую Я никогда не играл даже и победа на ставках также в истории отображаеться как выйгрыш в игру а не в ставках на спорт!!! Это как называеться и что это такое почему так???
Система работает автоматически. На вашем скриншоте отображено, что вы получили кешаут. И если у час была проблема с ним, то почему вы сразу 17 марта не обратились к нам? Почему ждали 2 недели? Это не логично. Мне кажется вы на ходу придумываете причины дополнить или расплодить изначально фейковую жалобу.
 

Turbo

Представитель казино
2 Сен 2022
179
0
34
Если вам необходимы скриншоты вы мне говорите какие и где их сделать Я вам всё предоставлю так как мне скрывать нечего я чист, а вот вам видимо есть что скрывать!!! Почему вы не можете предоставить данные провайдера для того что бы Я мог написать им
Нам не нужны скриншоты. У нас есть подтверждение от провайдера. Что касается контактных данных представителя провайдера, я не уполномочен ее разглашать. NetEnt достаточно известный провайдер, вы можете найти контакт на официальном сайте. Тем более, если мы мошенники и никаких запросов не делали, а всю историю выдумали, то вы получите по этому поводу ответ и сможете разоблачить нас, не так ли?
 

Bomjik007

Слотмен 🥇
29 Ноя 2022
87
5
34
Почему вы уходите от ответа!!! Вы мне говорите что Я скрываю от вас что то не показываю скрин шо ты!!! Вы мошенники так как на моих скриншотах всё правильно и играл Я не в демо а на депозит и победа была честной а вы обманным путём заа владели моим выйгрышем в размере 83120.38 и морозитесь вы швыр казино!!!! Что говорить за 83120,38 если вы на 101р кэшаута кинули и продолжаете рассказывать о том что там всё в автоматическом режиме и вмешательства человека не нужны!!! Вы просто ШВЫР КАЗИНО И я об этом буду писать везде где только это возможно пусть люди знают что Казино Турбо обманным путём присваивает себе деньги клиентов казино
 

Bomjik007

Слотмен 🥇
29 Ноя 2022
87
5
34
Вы говорите что Я в демо играл и выйграл только если вы не знаете открою вам секрет играя в демо в истории игры оно неотоброжается, а у меня отображается и ставка и игра и то что вместо 83120.38₽ он мне дал 70р 80коп это в истории игры есть и это видео по скриншотам а вы подтосовуете факты победы Я понимаю казино попадает на 83120,38₽ сумма то не маленькая это и есть подтверждение тому что вы ШВЫР ОНЛАЙН КАЗИНО ТУРБО( ТУРБОШВЫР) Казино!!!
Вы же честное прозрачное казино??? Тогда вопрос вы утверждали что Я скрываю от вас какие-то данные и скриншоты!! Это вы скрываете любые данные свои потому что вы швыр контора, если ваше казино честное и прозрачное то ему скрывать свои данные не нужно в отличии от вас
 

Bomjik007

Слотмен 🥇
29 Ноя 2022
87
5
34
Уважаемый жалобщик. Прошу предоставить ответы на вопросы представителя, а также уточните, когда вы заказывали кэшаут?
Уважаемый админ почему представитель казино Турбо не отвечает на мои смс!!!
Как по мне, ответа нет потому что представитель казино Турбо понимает что с моими небольшими доказательствами правда за мной, а не за онлайн казино Турбо!!!! Так как представитель не соизволил даже посчитать конечную сумму выйгрыша для того что бы понимать почему суммы на скриншотах разные!! А начал он с того что якобы Я подтасовую факты своей победы, а на самом деле это казино Турбо подтасовует факты моей победы!!!!!! Вопрос к вам админ: Зачем представитель казино Турбо начал со мной диалог на тему выйгрыша если для него достаточно ответа от провайдера,который подтверждаеться только словами этого или иного представителя казино Турбо, как Я могу верить на слово человеку которого Я в глаза не видел! Может это он так решил сказать от имени провайдера а на самом деле мой выйгрыш в размере 83120₽ 38 копеек решил присвоить себе, и ему не че не мешает это сделать так как 1) ответ от провайдера на словах, 2) они могут тупо игнорить у себя в чате, отвечая своими смс заготовками,и при этом твердить что теходдел дал ответ и его оспорить нельзя, та как такое может быть люди свои права или невиновность доказывают в международном суде,а здесь теходдел засекреченая контора и люди в ней сидят с контрразведки а то ещё какой-то смертный в моём лице будет им что то доказывать!!!Как по мне этот диалог с представителям нечего не решит так как он как минимум не владеет информацией по данной жалобе!!!!!
 

Bomjik007

Слотмен 🥇
29 Ноя 2022
87
5
34
Система работает автоматически. На вашем скриншоте отображено, что вы получили кешаут. И если у час была проблема с ним, то почему вы сразу 17 марта не обратились к нам? Почему ждали 2 недели? Это не логично. Мне кажется вы на ходу придумываете причины дополнить или расплодить изначально фейковую жалобу
А с чего вы решили что Я не обращался с этим вопросом 17 марта!!???? Я смотрю вы мастер делать выводы на счёт незнакомых вам людей!!! Я обратился сразу же после того как Я забрал кэшаут но на баланс он не поступил, Я написал в вашу онлайн поддержку и какой ответ Я там получил вам сказать или не надо!!?? Ответ ваших операторов: что не может такого быть всё выплаты происходят автоматом и нетребует вмешательства человека, если кэшаут не пришёл к вам на счёт значит ожидайте он придёт обязательно!! А Я то знаю что это не так, что кэшаут не придёт, так как сталкивался уже с этим. Но вашим операторам разве что то докажешь или донесешь до ихнего мозга, конечно же нет!! На счёт 2х недель о которых вы мне писалиписали и дополнили тем что это не логично!!!! А вы считаете что логичным было бы писать вашим операторам на протяжении 2х недель? Вот это как раз и не логично писать оператору который нечего не знает информацией не владеет вобще полный ноль и при всём при этом отправляет свои смс заготовки на большее они не способны!!! Я так понимаю даже некая увереность у меня есть что вы такой же представитель как и ваши операторы на своей волне бесполезный человек в плане решения вопроса на счёт жалобы на ваше казино!! А последнее предложение в вашем смс - скорее всего вы говорите о себе так как Я вам отвечаю на ваши поставленные вопросы в смс так как Я знаю и помню что и как оно было!!!! А вы незная брода лезите в воду ещё и с обвинением в мою сторону что Я играл в Демо версию подтасовую факты скрываю от вас скриншоты и за кэшаут который получил Я только с ваших слов, как и то что Я ничего не выигрывал а обманным путём хочу завладеть вашими финансовыми средствами в размере 83тыс120ри 38 копеек!! Только это ваших рук действия это ваше казино турбо обманув меня забрали себе весь мой выйгрыш 83.120,38 ₽ а ещё и на кэшаут меня кинули и того вы отжали у меня сумму в размере 83.121,38 копеек!!!!
 
Последнее редактирование:

Bomjik007

Слотмен 🥇
29 Ноя 2022
87
5
34
А с чего вы решили что Я не обращался с этим вопросом 17 марта!!???? Я смотрю вы мастер делать выводы на счёт незнакомых вам людей!!! Я обратился сразу же после того как Я забрал кэшаут но на баланс он не поступил, Я написал в вашу онлайн поддержку и какой ответ Я там получил вам сказать или не надо!!?? Ответ ваших операторов: что не может такого быть всё выплаты происходят автоматом и нетребует вмешательства человека, если кэшаут не пришёл к вам на счёт значит ожидайте он придёт обязательно!! А Я то знаю что это не так, что кэшаут не придёт, так как сталкивался уже с этим. Но вашим операторам разве что то докажешь или донесешь до ихнего мозга, конечно же нет!! На счёт 2х недель о которых вы мне писалиписали и дополнили тем что это не логично!!!! А вы считаете что логичным было бы писать вашим операторам на протяжении 2х недель? Вот это как раз и не логично писать оператору который нечего не знает информацией не владеет вобще полный ноль и при всём при этом отправляет свои смс заготовки на большее они не способны!!! Я так понимаю даже некая увереность у меня есть что вы такой же представитель как и ваши операторы на своей волне бесполезный человек в плане решения вопроса на счёт жалобы на ваше казино!! А последнее предложение в вашем смс - скорее всего вы говорите о себе так как Я вам отвечаю на ваши поставленные вопросы в смс так как Я знаю и помню что и как оно было!!!! А вы незная брода лезите в воду ещё и с обвинением в мою сторону что Я играл в Демо версию подтасовую факты скрываю от вас скриншоты и за кэшаут который получил Я только с ваших слов, как и то что Я ничего не выигрывал а обманным путём хочу завладеть вашими финансовыми средствами в размере 83тыс120ри 38 копеек!! Только это ваших рук действия это ваше казино турбо обманув меня забрали себе весь мой выйгрыш 83.120,38 ₽ а ещё и на кэшаут меня кинули и того вы отжали у меня сумму в размере 83.121,38 копеек!!!!
 

Turbo

Представитель казино
2 Сен 2022
179
0
34
Я больше повторять не вижу смысла. Система работает так. Провайдер нам предоставляет результаты ставки, все отображается в ЛК. Не у нас стоят слоты. Не мы их настраиваем. Если вы получили выигрыш в 83к рублей, то оно будет в системе и мы на это повлиять не можем. Мы только передаем показатели Провайдера. В данном случае — NetEnt. Если обращается клиент, мол был другой выигрыш, мы делаем запрос. Мало ли, была ошибка. Что и было осуществлено. Ответ — никакого выигрыша в 83к не было. Все что было, отображает ЛК.
 

Bomjik007

Слотмен 🥇
29 Ноя 2022
87
5
34
Я больше повторять не вижу смысла. Система работает так. Провайдер нам предоставляет результаты ставки, все отображается в ЛК. Не у нас стоят слоты. Не мы их настраиваем. Если вы получили выигрыш в 83к рублей, то оно будет в системе и мы на это повлиять не можем. Мы только передаем показатели Провайдера. В данном случае — NetEnt. Если обращается клиент, мол был другой выигрыш, мы делаем запрос. Мало ли, была ошибка. Что и было осуществлено. Ответ — никакого выигрыша в 83к не было. Все что было, отображает ЛК.
Та Я так же написал админу что не вижу смысла вести диалог с представителем казино турбо в вашем лице!! Так как вы ещё в первый день доказали свое нежелание помочь клиенту вашего казино, тем что вы не соизволили даже посчитать суммы на скриншотах и начали обвинять меня в подтосовке каких то фактов моей победы расказывая о демо игре, только вам как никому другому должно быть известно что играя в демо игру в истории игры в ЛК не отображаються демо игры!!!! И это означает то что моя игра была на депозит и выйгрыш был реальный на 100%. Только вместо 83000₽ мне почему-то добавилось 70р80коп!!! Вопрос тогда к вам представитель казино турбо, откуда тогда взялись 70р 80коп это видно и на скриншоте и в истории игры в ЛК???? Только ответа у вас не будет как и у вашего провайдера NETENT!!! Вам не важна репутация вашего казино Турбо, потому что если бы вам была важна репутация вашего казино вы бы в первую очередь задали бы мои вопросы провайдеру netent по поводу скриншотов и суммы зачисления вместо 83к сумма в размере 70р80коп. Но увы Я понял сразу что это чистой воды обман развод со стороны казино турбо и провайдера netent !!! Так же и с кэшаутом, вы говорили что Я его забрал, Да забрал и Я этого не отрицаю только на баланс он мне так и не пришёл! Вы или ваш теходдел можете посмотреть мою историю в ЛК ьак вот зайдите и посмотрите за 17 марта есть у меня зачисление в сумме 101р или нету!!!?? Но вы так же знаете что его нету и то что ваша автоматика даёт сбой так как Я с увереностью заявляю что обращения были по поводу кэшаута, но вы же как бот стоите на своём как и операторы ваши то что всё автоматически происходит и вмешательства человека не требуеться!!!! Только всё что сделано человеком, всегда будет требовать вмешательства, так как всё выходит из строя или рано или поздно программа даёт сбой!!!
 

Daniil

Администратор
Команда форума
12 Янв 2022
720
25
34
Ответ представителя же ясен. Вмешиваться в работу слота может только провайдер. Они запросили у них информацию и получили ответ, что никакого выигрыша в 83к не было. Все остальное, что тут написано — эмоциональная вода. Не иначе. Ответ предоставлен, позиция ясна. Тему закрываю.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума