ЖАЛОБА НА КЭТ КАЗИНО

[Baby]

Видимо без жалобы они не хотят работать! 28-го числа я сделала два депозита, (5800,7200) ,но на аккаунт они не поступили, попросили предоставить выписку, я предоставила, дальше попросили предоставить видео, я также это все предоставила, и вот с 28 февраля ничего не решается! Якобы они ждут ответ… какой ответ непонятно! Пять дней не могут получить ответ? Эта контора упала ниже плинтуса, хотя раньше была моей любимой! Также сегодня было сделано два вывода Средств(9000, 12000) и они не поступили на карту! Хотя написано завершено!
Я предоставила им все выписки, видео, скрины, даже переписку с банком! Но вопрос так и не решился! Теперь они говорят ждать пять дней… это просто смех. Прошу решить мой вопрос!
Все доказательства у меня есть о том что выводы не поступили! Но они просто не хотят на это смотреть! Предоставили мне какой-то непонятный чек, что якобы перевод отправили! По факту нигде нет денег!!

 

[Baby]

Выводы так и не поступили! Пошёл второй день, в поддержке кормят завтраками! Депозиты также не поступили а 28-го числа! Получается шестой день пошёл, такого отношения к VIP игрокам нет нигде!

 

[Baby]

Аккаунт заблокировали без основания ни вывод ни депозит не поступили !

 

[Baby]

Я требую от представителя, свой депозит а также свой вывод! И пусть блокируют сколько хотят

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Baby]

Они заблокировали мой аккаунт без возможности разблокировки! Обвиняя меня в мошеннических действиях, только вот какое мошенничество если вывод не поступил с их стороны?! получается они блокируют игроков чтобы не выплатить деньги! Это даже не выигрыш, А лишь мой депозит, половину которого я проиграла! Я жду свои выводы

 

[Baby]

Третий день слышу о том , что выводы в работе! Только вот толку ноль! Я даже обратилась в банк, на что получила ответ , что никаких переводов в мою сторону не было! Но нет же, они пытаются убедить меня о том что выплатили мне какие-то деньги, видимо не существующие… представитель я жду свои выводы! А также депозит

 

[Baby]

До сих пор ничего не решили! Видимо думают если заблокировали аккаунт, то все деньги достанутся им! Представитель долго ли я буду ждать ответ? Или вы до сих пор не нашли мои платежи неделю спустя?

 

[Baby]

До сих пор тишина …. Ни один вывод не поступил ! Делайте выводы играть там или нет