Жалоба на казино МОНРО

[Baby]

Потеряли депозит в сумме 4000! Со вчерашнего дня пишу им толку 0!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Потеряли депозит в сумме 4000! Со вчерашнего дня пишу им толку 0!

Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, вашу почту или ID аккаунта на проекте, чтобы проверить информацию по вашему вопросу.

 

[Baby]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, вашу почту или ID аккаунта на проекте, чтобы проверить информацию по вашему вопросу.

galstyan_a1999@mail.ru

 

[Baby]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, вашу почту или ID аккаунта на проекте, чтобы проверить информацию по вашему вопросу.

Верните мне мой вывод 16.000 депозит 17.500 и депозит 4000 и блокируйте аккаунт! С вами я больше не собираюсь иметь дело !!!

 

[Royal Partners]

Верните мне мой вывод 16.000 депозит 17.500 и депозит 4000 и блокируйте аккаунт! С вами я больше не собираюсь иметь дело !!!

Проверили информацию по вашим вопросам, касательно депозита в размере 4000 рублей вы направили всю необходимую информацию, был направлен запрос в платежную систему, как только ответ поступит, вам сразу сообщат.
Касательно запросов, которые были отправлены ранее, ответ еще не был получен, ожидаем информацию от платежной системы.

 

[Royal Partners]

Потеряли депозит в сумме 4000! Со вчерашнего дня пишу им толку 0!

Здравствуйте, уважаемый игрок! Депозит в размере 4000 рублей был зачислен на ваш игровой баланс 11.04.2025, и вы воспользовались данными средствами для совершения ставок.

 

[Baby]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Депозит в размере 4000 рублей был зачислен на ваш игровой баланс 11.04.2025, и вы воспользовались данными средствами для совершения ставок.

Я заблокировала свой аккаунт у них на проекте! Не дожидаясь решения моих проблем! Я требую свой депозит зачислить мне обратно на мою карту! Выводы я уже и не жду! Пускай подавится! Они потеряли постоянного игрока

 

[Royal Partners]

Я заблокировала свой аккаунт у них на проекте! Не дожидаясь решения моих проблем! Я требую свой депозит зачислить мне обратно на мою карту! Выводы я уже и не жду! Пускай подавится! Они потеряли постоянного игрока

Но дело в том, что вернуть средства на вашу карту нет возможности, так как платеж был осуществлен, и трудности возникли на стороне платежной системы. В данной ситуации необходимо ожидать ответ.