Решено Жалоба на казино 7к

[Sagittarius]

В учет берется не каждая конкретная заявка, на общая сумма, поставленная на вывод.

Видим, что Вы отменили заявки и создали заявку суммой 9000 рублей. Вас может заинтересовать создание заявки еще на 10 999 рублей, которые Вы сможете вывести в тот же временной диапазон. Срок обработки заявок до 19 999 рублей - не более 3 суток.

Обратите внимание, что если Вы желаете вывести иную сумму, заявки желательно подать сегодня, так как при создании новых заявок сроки выплаты отсчитываются заново.

А если не будет вывода в течении трех суток?! Что тогда?

 

[7K Casino]

А если не будет вывода в течении трех суток?! Что тогда?

Можете написать нам сюда в жалобу или в личные сообщения.
Представитель присутствует на форуме в том числе для контроля действий казино в отношении игроков.

 

[Sagittarius]

Можете написать нам сюда в жалобу или в личные сообщения.
Представитель присутствует на форуме в том числе для контроля действий казино в отношении игроков.

Ну хорошо буду ждать! Еще вопрос, отсчет времени идет от последнего запроса на вывод? То есть теперь отсчет идет от последнего запроса?; и чем мне поможет обращение в жалобу или в службу поддержки при не выплате в установленный срок?! Просто пойдут новые 3 суток?! Судя по количеству жалоб у вас в казино две проблемы верификация и вывод средств!!!

 

[7K Casino]

Ну хорошо буду ждать! Еще вопрос, отсчет времени идет от последнего запроса на вывод? То есть теперь отсчет идет от последнего запроса?; и чем мне поможет обращение в жалобу или в службу поддержки при не выплате в установленный срок?! Просто пойдут новые 3 суток?! Судя по количеству жалоб у вас в казино две проблемы верификация и вывод средств!!!

Мы дорожим нашими игроками и лицензией, и мы работаем в рамках нашего Пользовательского соглашения. Если нами где-то будет допущена ошибка - мы ее обязательно исправим, просто сообщите о ней, и мы постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки.

Вас может также заинтересовать раздел "Решенные жалобы"
Мы присутствуем также на других форумах, где процент решенных жалоб составляет 98.7% (увы, мы поздно зарегистрировались)

 

[Sagittarius]

Мы дорожим нашими игроками и лицензией, и мы работаем в рамках нашего Пользовательского соглашения. Если нами где-то будет допущена ошибка - мы ее обязательно исправим, просто сообщите о ней, и мы постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки.

Вас может также заинтересовать раздел "Решенные жалобы"
Мы присутствуем также на других форумах, где процент решенных жалоб составляет 98.7% (увы, мы поздно зарегистрировались)

Как я могу следить за продвижением вывода средств?! Сейчас стоит вывод написано новый и значок часов...

 

[7K Casino]

Ваш вывод находится в очереди на обработку. Вывод будет обработан не позднее 06.06.24.

Если Вы хотите, Вы можете поставить на вывод сумму заявок 99 999 рублей, в таком случае вывод будет обработан не позднее 08.06.24, при условии что заявки будут поданы сегодня.

Вы также можете поставить на вывод всю сумму выигрыша, в таком случае вывод будет обработан не позднее 17.06.24, при условии что заявки будут поданы сегодня.

Скорость вывода зависит исключительно от суммы заявок, которые Вы поставите на выплату.

 

[Sagittarius]

Ваш вывод находится в очереди на обработку. Вывод будет обработан не позднее 06.06.24.

Если Вы хотите, Вы можете поставить на вывод сумму заявок 99 999 рублей, в таком случае вывод будет обработан не позднее 08.06.24, при условии что заявки будут поданы сегодня.

Вы также можете поставить на вывод всю сумму выигрыша, в таком случае вывод будет обработан не позднее 17.06.24, при условии что заявки будут поданы сегодня.

Скорость вывода зависит исключительно от суммы заявок, которые Вы поставите на выплату.

Я понял про сроки, я имею ввиду например как в ваваде поставил вывод там пишут
-в ожидании
-в обработке
-выплачено
Тут такого нету?!

 

[7K Casino]

Я понял про сроки, я имею ввиду например как в ваваде поставил вывод там пишут
-в ожидании
-в обработке
-выплачено
Тут такого нету?!

Когда вывод уйдет в обработку, заявка перейдет из статуса "Новая" в "В процессе".
Статус "В процессе" означает, что средства уже покинули счет казино и находятся в пути, после чего заявка может перейти в статус "Успешная" или "Ошибка".

 

[Sagittarius]

Когда вывод уйдет в обработку, заявка перейдет из статуса "Новая" в "В процессе".
Статус "В процессе" означает, что средства уже покинули счет казино и находятся в пути, после чего заявка может перейти в статус "Успешная" или "Ошибка".

Из-за чего может быть ошибка?!

Когда вывод уйдет в обработку, заявка перейдет из статуса "Новая" в "В процессе".
Статус "В процессе" означает, что средства уже покинули счет казино и находятся в пути, после чего заявка может перейти в статус "Успешная" или "Ошибка".

То есть я три дня только буду ждать пока вывод покинет казино а потом еще не известно сколько они будут зачисляться на мою карту? Так чтоль?

 

[7K Casino]

В учет берется не каждая конкретная заявка, на общая сумма, поставленная на вывод.

Видим, что Вы отменили заявки и создали заявку суммой 9000 рублей. Вас может заинтересовать создание заявки еще на 10 999 рублей, которые Вы сможете вывести в тот же временной диапазон. Срок обработки заявок до 19 999 рублей - не более 3 суток.

Обратите внимание, что если Вы желаете вывести иную сумму, заявки желательно подать сегодня, так как при создании новых заявок сроки выплаты отсчитываются заново.

Транзакция может уйти в статус "Ошибка" если Ваш баланс опустится ниже суммы заявки, или в результате технических трудностей. В последние несколько недель перебоев в работе платежных методов не наблюдается.

Вам не стоит беспокоиться. Если транзакция уйдет в статус "Ошибка", Вы сообщите в поддержку или на форуме и мы повторим попытку отправить Вам средства. Пожалуйста, ожидайте зачисление.

 

[Sagittarius]

Транзакция может уйти в статус "Ошибка" если Ваш баланс опустится ниже суммы заявки, или в результате технических трудностей. В последние несколько недель перебоев в работе платежных методов не наблюдается.

Вам не стоит беспокоиться. Если транзакция уйдет в статус "Ошибка", Вы сообщите в поддержку или на форуме и мы повторим попытку отправить Вам средства. Пожалуйста, ожидайте

 

[Sagittarius]

А повторная отправка снова займет 3 суток правильно?

 

[7K Casino]

А повторная отправка снова займет 3 суток правильно?

Если ошибка произойдет на стороне казино или платежной системы, достаточно уведомить службу поддержки и мы постараемся отправить средства в тот же день

 

[7K Casino]

Казино обработало вывод 10998 рублей, баланс не позволяет создать новые заявки на вывод.
Жалоба решена.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.