Не могу пройти верификацию уже больше недели... Каждый раз просят новые фото... Все фото документов и всего прочего отправляю в хорошем качестве где все читаемо и без отблесков!
Жалоба на казино 7к
- Автор темы Sagittarius
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
- Статус
При этом вывод средств не возможен пока не пройдешь верификацию, но как я понял из отзывов в интернете пройти эту самую верификацию практически невозможно. Отсылаю фото документов мне говорят пришлите новое фото карты, поэтому я отправляю новое фото карты но селфи и паспорт отправляю из предыдущего запроса, потом мне говорят пришлите новое фото паспорта к которому до этого претензий не было
Мне на почту приходит только то что верификация не прошла... У меня на балансе 250к
Ну это скорее всего делают для того что бы вы психанули,и проиграли все деньги)
Мне тоже пришли письмо я ответил что да запрос создал я
11328979
Возможно в номере опечатка, не можем найти Ваш профиль.
Пожалуйста, предоставьте другой ID транзакции.
При чем тут транзакция если я не могу пройти верификацию?! Я могу скинуть свой игровой ID
Если Вы регистрировались через соцсети - игровой ID подойдет.
Для игроков регистрировавшихся через почту - игровой ID на данный момент не виден, в связи з чем мы просим ID любой из транзакций.
Предоставьте пожалуйста Ваш игровой ID.
Пожалуйста, предоставьте новое фото с документами и картой.
Обратите внимание на следующие требования к фото:
- паспорт не должен закрывать части Вашего лица
- паспорт не должен быть под углом, чтобы текст паспорта не был деформированным
- паспорт не должен быть слишком далеко от камеры, текст должен считываться
- паспорт должен быть в развернутом виде, не сложен
У Вашего паспорта довольно блеклый текст. Будет лучше держать его ближе к камере.
Обратите внимание на следующие требования к фото:
- паспорт не должен закрывать части Вашего лица
- паспорт не должен быть под углом, чтобы текст паспорта не был деформированным
- паспорт не должен быть слишком далеко от камеры, текст должен считываться
- паспорт должен быть в развернутом виде, не сложен
У Вашего паспорта довольно блеклый текст. Будет лучше держать его ближе к камере.
Вам не стоит беспокоиться, речь идет не о качестве съемки.
Документы не были приняты потому, что паспорт находится довольно далеко от камеры и текст довольно блеклый, при приближении его невозможно считать.
В другой версии фото - паспорт закрывает части Вашего лица и текст документов находится под углом, текст деформируется.
Для того, чтобы документы были приняты, достаточно разместить паспорт в развернутом виде чуть ближе к камере, не наклонять, и не закрывать паспортом Ваше лицо. Также, все четыре края паспорта и карты должны находиться в кадре.
У меня стоит вывод по 8к а не единой суммой! Разве это не считается за разные транзакции и операции на которые у вас отведены разные сроки
В учет берется не каждая конкретная заявка, на общая сумма, поставленная на вывод.
Видим, что Вы отменили заявки и создали заявку суммой 9000 рублей. Вас может заинтересовать создание заявки еще на 10 999 рублей, которые Вы сможете вывести в тот же временной диапазон. Срок обработки заявок до 19 999 рублей - не более 3 суток.
Обратите внимание, что если Вы желаете вывести иную сумму, заявки желательно подать сегодня, так как при создании новых заявок сроки выплаты отсчитываются заново.
- Статус
