Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Жалоба на Jetton games. Заблокировали деньги при выводе

Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
40000

Ollygared

Новичок 🥉
Ноя
3
0
Жалоба на Jetton games. Заблокировали деньги при выводе. Насмотрелся рекламы о том какое это якобы прекрасное казино, завел деньги, поиграл и решил проверить и поставить деньги на вывод, в итоге спустя 2 часа ожидания вместо денег я получаю блок аккаунта , мне говорят, пройдите верификацию и мы восстановим вам аккаунт, в итоге я пишу на почту security@jetton.games там мне скидывают ссылку для прохождения верификации, успешно прохожу верификацию , в ответ мне приходит письмо о том что им нужно 72 часа и они дадут ответ по моему аккаунту , а потом через час пишут , что якобы мой аккаунт отправлен на доп проверку и им нужно еще 14 дней)) То есть казино ничего не смущает пока вы играете в нем, но как только вы ставите деньги на вывод они сразу вас блокируют , и придумывают какие-то небылицы чтобы максимально долго удерживать ваши деньги у себя. Мой id - 4edcc11a-2d0d-424c-8835-3a270d2361dd
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Добрый день. Ваш аккаунт проходил штатную проверку KYC, затем была запрошена проверка у провайдера Vivogaming на признаки opposite betting в игре Baccarat и он ее подтвердил. Такие аккаунты нарушают несколько пунктов правил платформы и блокируются службой безопасности без возможности разблокировки.
 
Добрый день. Ваш аккаунт проходил штатную проверку KYC, затем была запрошена проверка у провайдера Vivogaming на признаки opposite betting в игре Baccarat и он ее подтвердил. Такие аккаунты нарушают несколько пунктов правил платформы и блокируются службой безопасности без возможности разблокировки.
Предоставьте доказательства ваших слов, и в принципе после этого играть в ваше казино не хочется, верните мне мои деньги
 
За деталями проверки можно обратиться на почту службы безопасности платформы.
 
За деталями проверки можно обратиться на почту службы безопасности платформы.
На вашей почте никто на вопросы не отвечают, там только присылают ссылки для верификации и отписки, на этом все. Ни на один мой вопрос не было ответа в течение 3 дней. Повторю свой вопрос, вы украли мои деньги либо вы мне их вернете? Бонусы можете аннулировать, я из не использовал. И опять же , для чего мне заниматься по вашим словам оппозит беттингом, если я даже бонус не активировал ?)))
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху