Жалоба! Catcasino не дал вывести максвин!

[Ilya Polyakov]

Добрый день, 06.10.2024 , выиграл в Catcasino максимальный выигрыш в слоте Wild Bounty от pgsoft , пополнял с карты друга (занял денег) обычно на других проектах вывод делаешь на ту карту, с которой пополнял. Выводы отклоняли, написал в поддержку , сначала говорили что нужна моя именная карта,потом уже вроде как можно и не именную,просто сделайте скрин с банка (потом верификация по почте ,отправил им файлов 10 ,до них не доходит,отправлял по новой)потом уже и друга карта подошла,прошёл верификацию по карте друга в чате. Ура! (написали всё хорошо, можете выводить удобным для Вас способом) сделал после этого вывод и мне просто отключили аккаунт в целях безопасности и больше ничего толком не сказали, разве что так решила администрация Catcasino
Могу пройти любые проверки , что данный аккаунт принадлежит мне

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[CatCasino]

Здравствуйте.

Как мы сообщали вам в предыдущих жалобах, использование карт третьих лиц запрещено. Ваш аккаунт заблокирован за нарушения правил сайта и не подлежит разблокировке.

 

[Maks96]

Вопрос решен в этой теме: https://forum.casino.ru/threads/20684/

Не нужно спамить жалобами, ведь казино уже предоставило вам исчерпывающий ответ.