Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Жалоба 7K Casino верификация

Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии (в Руб)
100000

Алексей325435523

Новичок 🥉
Мар
4
1
Добрый день, отправляю раз 3 наверное на верификацию, все время отклоняется, поддержки онлайн на сайте нет, либо запрос оставлять, либо на почту писать(написал молчат).
До этого выводил 21к проблем не было. А тут выиграл 100 000 руб , поставил на вывод тем же способом(sbp сбер), что и раньше выводил и пополнял и сразу кинули на вериф. Почему отклоняют не понятно, ответа нет. Хотя в письме на самом сайте пишут, чтоб обратился в поддержку за уточнениями. Думаю фотки с моим селфи им уже достаточно , все читаемо, скрины с банка накидал, выписку скинул с банка 1 пополнения ещё 2024 года. Заказывал я вместо пластика сбер стикер. Если отклоняют , то что нет на фото карты, ну там её и не будет , стикер сфоткать с паспортом или мне перевыпускать карту(стикер) получать пластик и заказывать справку о том что перевыпустил карту, мне кажется такое себе. В другом казино тоже выигрывал 100к спокойно проходил вериф.
 

Вложения

  • Screenshot_20250311_193843_7K.jpg
    Screenshot_20250311_193843_7K.jpg
    566.8 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_20250311_193853_7K.jpg
    Screenshot_20250311_193853_7K.jpg
    558.1 KB · Просмотры: 0
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю покер рума. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа рума - до 7 дней.
 
Здравствуйте. Вам осталось подгрузить детализированный чек по транзакции 29642896. Это ваше пополнение на 2001 рубль от 8 марта 02:04 мск.
 
Здравствуйте. Вам осталось подгрузить детализированный чек по транзакции 29642896. Это ваше пополнение на 2001 рубль от 8 марта 02:04 мск.
Добрый день подскажите мой чек приняли?
А то обратного письма на почту я не получил.
 
Здравствуйте. А зачем вы отправляли его на почту? Чек нужно грузить через ваш профиль на сайте в раздел с верификацией. Туда, куда вы уже загружали остальную информацию.
 
Здравствуйте. А зачем вы отправляли его на почту? Чек нужно грузить через ваш профиль на сайте в раздел с верификацией. Туда, куда вы уже загружали остальную информацию.
понял. Спасибо, отправил
 
Теперь ожидайте ответ специалистов. Вероятно, он будет завтра на протяжении дня.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху