Жалоба 7K Casino верификация

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
7k casino
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии
100000
Электронная почта пользователя в казино
alex.luxeprofit@yandex.ru
UID на казино
7301914

Алексей325435523

Новичок 🥉
11 Мар 2025
4
1
6
Добрый день, отправляю раз 3 наверное на верификацию, все время отклоняется, поддержки онлайн на сайте нет, либо запрос оставлять, либо на почту писать(написал молчат).
До этого выводил 21к проблем не было. А тут выиграл 100 000 руб , поставил на вывод тем же способом(sbp сбер), что и раньше выводил и пополнял и сразу кинули на вериф. Почему отклоняют не понятно, ответа нет. Хотя в письме на самом сайте пишут, чтоб обратился в поддержку за уточнениями. Думаю фотки с моим селфи им уже достаточно , все читаемо, скрины с банка накидал, выписку скинул с банка 1 пополнения ещё 2024 года. Заказывал я вместо пластика сбер стикер. Если отклоняют , то что нет на фото карты, ну там её и не будет , стикер сфоткать с паспортом или мне перевыпускать карту(стикер) получать пластик и заказывать справку о том что перевыпустил карту, мне кажется такое себе. В другом казино тоже выигрывал 100к спокойно проходил вериф.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20250311_193843_7K.jpg
    Screenshot_20250311_193843_7K.jpg
    566.8 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_20250311_193853_7K.jpg
    Screenshot_20250311_193853_7K.jpg
    558.1 KB · Просмотры: 0

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,927
416
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю покер рума. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа рума - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,499
114
34
Здравствуйте. Вам осталось подгрузить детализированный чек по транзакции 29642896. Это ваше пополнение на 2001 рубль от 8 марта 02:04 мск.
 

Алексей325435523

Новичок 🥉
11 Мар 2025
4
1
6
Здравствуйте. Вам осталось подгрузить детализированный чек по транзакции 29642896. Это ваше пополнение на 2001 рубль от 8 марта 02:04 мск.
Добрый день подскажите мой чек приняли?
А то обратного письма на почту я не получил.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,499
114
34
Здравствуйте. А зачем вы отправляли его на почту? Чек нужно грузить через ваш профиль на сайте в раздел с верификацией. Туда, куда вы уже загружали остальную информацию.
 

Алексей325435523

Новичок 🥉
11 Мар 2025
4
1
6
Здравствуйте. А зачем вы отправляли его на почту? Чек нужно грузить через ваш профиль на сайте в раздел с верификацией. Туда, куда вы уже загружали остальную информацию.
понял. Спасибо, отправил
 
  • Like
Реакции: 7K Casino

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,499
114
34
Теперь ожидайте ответ специалистов. Вероятно, он будет завтра на протяжении дня.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума