Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Решено заморозили аккаунт без причины

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Andrey aresto

Новичок 🥇
Ноя
17
1
Mostbet заморозили аккаунт без причины
служба поддержки и на электронно почте мне не отвечают!
предоставил все данные свои и они молчат, хотя раньше я выводил без проблем
 

Вложения

  • IMG_1807.png
    IMG_1807.png
    1.2 MB · Просмотры: 1
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
назначили конференцию, но никто не позвонил и не написал :)
 

Вложения

  • IMG_1857.png
    IMG_1857.png
    355.4 KB · Просмотры: 3
В Скайпе должен был быть звонок?
 
назначили конференцию, но никто не позвонил и не написал :)
Здравствуйте, уважаемый Andrey aresto!

Понимаем, неприятно узнать, что ваш аккаунт заморожен. При этом верификация проводится во всех БК как одна из мер безопасности для аккаунтов клиентов.
Нам очень жаль,что видеоидентификация не состоялась. Оставайтесь на связи с нашими коллегами по адресу id@mostbet.com. Они предложат вам новое удобное время для видеозвонка.
Вам необходимо дождаться решения наших специалистов. Как только проверка будет завершена, мы отправим вам уведомление на ваш электронный адрес.
Мы надеемся, что решение будет положительным и вы сможете вернуться в игру!

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
 
Давайте посмотрим, чем все закончится )
 
Есть какие-то движения по этому вопросу?
 
Есть какие-то движения по этому вопросу?
Здравствуйте!
На контактную почту клиента было направлено письмо с предложением выбора удобной даты и времени для видеозвонка. На данный момент игрок на письмо не ответил.
Без прохождения видеозвонка аккаунт останется заблокирован.
Мостбет.
 
Пользователь не предоставил нужной информации. Жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху