Решено Заблокировали аккаунт

[яна121212]

Выйграла на бонусных фриспинах сумму 175 000.начала отыгрывать и балланс бонусный был примерно 300 тыс р. И мне заблокировали аккаунт. Якобы проверяют. Что там проверять то? Писала в поддержку на сайте сказали через 2 часа снимут блокировку но так и не сняли. Я в этот клуб пришла играть потому что во Фреда казино не выводят и постоянно дурят.а здесь вроде рейтинг и отзыв хороший. И на тебе сразу заблокировали. Вот тебе и рейтинг!!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней


Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[POSH_GAMINGRELATIONS]

Здравствуйте, яна121212.
Видим, что на данный момент учетная запись доступна для входа и Вы можете продолжить игру.

Что касается временной блокировки - к сожалению, это была вынужденная мера, поскольку из-за технической ошибке ставка в описании использованных фриспинов значительно отличалась от фактической. В связи с этим, нам потребовалось время для решения вопроса. Однако незамедлительное после этого доступ был восстановлен.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение.

С уважением, Ramenbet.

 

[Maks96]

Игрок не ответил на запрос данных, жалоба закрыта.