Заблокировали аккаунт после отправки документов под выдуманными причинами, не вернув даже часть депозита, что была на балансе

Казино
1win
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
1570
Электронная почта для связи
lapnyy@bk.ru
UID на казино
71632313

KazanovaKir3

Новичок 🥇
16 Апр 2024
17
1
31
Здравствуйте. Ситуация такая, что я играл спокойно на этом сайте, делал ставки. Сначала проигрывал, потом стало вести и стал выигрывать. Поставил в очередной раз на вывод средства примерно на 1570 $ (примерно 900 $ из этих средств был мой депозит). Сутки деньги не выводились, я написал на почту службы безопасности, у меня запросили фото моего паспорта, прописки, а также селфи с ним. Отправил. Через сутки получаю сообщение такого содержания:

"Добрый вечер!

Нашей службой безопасности была проведена проверка относительного Вашего игрового аккаунта lapnyy@bk.ru и по ее результатам сообщаем следующее.

В соответствии с п.9.7. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее - Правила), если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём отмены ставок и закрытия игрового счета участника пари.

Таким образом, в соответствии с нарушением п.9.7 игровой аккаунт lapnyy@bk.ru заблокирован без возможности его восстановления.


С уважением, команда 1win."

Ничего из этих пунктов я не нарушал, что за бред? В аккаунт не зайти, средства не вывели, а там был мой как минимум депозит!
Прошу посодействовать в выводе моих денег, хотя бы депозита, что это за беспредел? Много где играл, но такого еще я не встречал, внаглую обвинять в мошенничестве мнимом и присваивать себе чужие деньги, это ли не мошенничество со стороны конторы?!!
 

KazanovaKir3

Новичок 🥇
16 Апр 2024
17
1
31
1 вин, вы заблокировали мой аккаунт с моими личными деньгами, я не создавал других аккаунтов, много воровства в сети, может мои данные слились в сеть и на них были пройдены верификации, я не знаю, но я лично у вас впервые был зарегистрирован, готов пройти любые проверки, верните мой депозит!! Номер счета 71632313
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума