Здравствуйте. Стоит различать сроки вывода на стороне сайта и на стороне платёжных систем. Сроки на сайте работают, пока деньги находятся на стороне казино (статус заявки "Новая"). Как только деньги с нашей стороны уходят после обработки специалистами клуба (статус заявки "В обработке"), на них уже не действую сроки сайта, потому что деньги уже не на нашей стороне, они ушли в обработку платёжной системой. И вот тут уже вступают в силу общепринятые сроки платёжных систем - 5 рабочих банковских дней.
Заявка 19846684 на 10 000 рублей в статусе "В обработке" - действуют 5 рабочих дней с момента списания денег с баланса. Списались они 1 октября, соответственно крайний срок по ней 8 октября до конца дня. На протяжении указанного срока заявка должна получить успешный финальный статус.
Заявка 20040124 на 23 000 рублей в статусе "Новая" - действуют стандартные сроки сайта, а именно 5 суток с момента создания заявки. То есть крайний срок по ней наступит 8 октября в 16:29 МСК. На протяжении этих 5 суток специалисты должны обработать вывод на стороне сайта.
задержки бывают не большие Но зато честное 
уже прошли вообще все заявленные сроки?) вот число уже 9 октября а вывода так и не было
