Решено Вывод средств с казино 7к

[sergey5531125]

Уже неделю не могу вывести со счета депозит, по регламенту казино до 3 рабочих дней когда они прошли указали что до 5 рабочих дней два вывода один на 10000 тыс в обработке через Сбп другой на номер карты на 23000 тыс даже еще не сняли со счета в режиме ожидания Операторы обещают что в любую минуту могут поступить на счет но толку нету

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Стоит различать сроки вывода на стороне сайта и на стороне платёжных систем. Сроки на сайте работают, пока деньги находятся на стороне казино (статус заявки "Новая"). Как только деньги с нашей стороны уходят после обработки специалистами клуба (статус заявки "В обработке"), на них уже не действую сроки сайта, потому что деньги уже не на нашей стороне, они ушли в обработку платёжной системой. И вот тут уже вступают в силу общепринятые сроки платёжных систем - 5 рабочих банковских дней.

Заявка 19846684 на 10 000 рублей в статусе "В обработке" - действуют 5 рабочих дней с момента списания денег с баланса. Списались они 1 октября, соответственно крайний срок по ней 8 октября до конца дня. На протяжении указанного срока заявка должна получить успешный финальный статус.

Заявка 20040124 на 23 000 рублей в статусе "Новая" - действуют стандартные сроки сайта, а именно 5 суток с момента создания заявки. То есть крайний срок по ней наступит 8 октября в 16:29 МСК. На протяжении этих 5 суток специалисты должны обработать вывод на стороне сайта.

 

[sergey5531125]

Хорошо ожидаем хоть не много внесли ясности

 

[sergey5531125]

Хорошо ожидаем хоть не много внесли ясности

Первый уже вывели казино работает хорошо задержки бывают не большие Но зато честное

 

[sergey5531125]

А вот по вот этому выводу почему то тишина ?

 

[7K Casino]

Здравствуйте. По второй заявка пока не вышли регламентированные сроки в 5 рабочих дней с момента списания денег с баланса. Заявка ещё может получить успешный финальный статус. Пока ждём до конца дня 8 числа. Дальше будем смотреть по ситуации.

 

[sergey5531125]

Здравствуйте. Стоит различать сроки вывода на стороне сайта и на стороне платёжных систем. Сроки на сайте работают, пока деньги находятся на стороне казино (статус заявки "Новая"). Как только деньги с нашей стороны уходят после обработки специалистами клуба (статус заявки "В обработке"), на них уже не действую сроки сайта, потому что деньги уже не на нашей стороне, они ушли в обработку платёжной системой. И вот тут уже вступают в силу общепринятые сроки платёжных систем - 5 рабочих банковских дней.

Заявка 19846684 на 10 000 рублей в статусе "В обработке" - действуют 5 рабочих дней с момента списания денег с баланса. Списались они 1 октября, соответственно крайний срок по ней 8 октября до конца дня. На протяжении указанного срока заявка должна получить успешный финальный статус.

Заявка 20040124 на 23 000 рублей в статусе "Новая" - действуют стандартные сроки сайта, а именно 5 суток с момента создания заявки. То есть крайний срок по ней наступит 8 октября в 16:29 МСК. На протяжении этих 5 суток специалисты должны обработать вывод на стороне сайта.

Здравствуйте так вот уже 8 число а вывода так и не было! Давайте рассмотрим другое Интерактивное решения проблемы

 

[sergey5531125]

Вот все заявленные сроки на вывод прошли

 

[sergey5531125]

Здравствуйте. По второй заявка пока не вышли регламентированные сроки в 5 рабочих дней с момента списания денег с баланса. Заявка ещё может получить успешный финальный статус. Пока ждём до конца дня 8 числа. Дальше будем смотреть по ситуации.

Здрастувуйте проблема вся та же 10000 тыс так и весят на выводе уже прошли вообще все заявленные сроки?) вот число уже 9 октября а вывода так и не было

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Вижу, вашу новую заявку, постараемся её побыстрее обработать на нашей стороне.

 

[7K Casino]

Вижу, что вы не дождались повторную обработку вывода и потратили деньги на игру. Мне жаль, но последнее решение всегда за игроком.

 

[sergey5531125]

Здраствуйте отыграл депозит в размере 30000тыс 32916031 не могу вывести средства просто зависли в режиме ожидания помогите разобраться в ситуации пишу в службу поддержки казино молчат

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Вижу, что заявка на 30 000 рублей была сегодня обработана нашими специалистами. Она сейчас находится на промежуточном этапе перевода, поэтому деньги уже списаны с вашего баланса. В ближайшее время заявка должна получить финальный статус, после этого вывод поступит на ваш реквизит. Просьба ожидать. Причин для беспокойства нет.

 

[0_0]

Здравствуйте. Вижу, что заявка на 30 000 рублей была сегодня обработана нашими специалистами. Она сейчас находится на промежуточном этапе перевода, поэтому деньги уже списаны с вашего баланса. В ближайшее время заявка должна получить финальный статус, после этого вывод поступит на ваш реквизит. Просьба ожидать. Причин для беспокойства нет.

Здравствуйте, а когда я уже услышу вердикт по своему вопросу??? С утра жду

 

[7K Casino]

16 апреля в 18:14 мск заявка юзера получила успешный финальный статус.
Жалоба решена

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта