Вывод денежных средств

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
7k
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
70000
Электронная почта пользователя в казино
mitya089666@mail.ru
UID на казино
4085032

bambino

Новичок 🥇
26 Дек 2024
15
1
31
Здравствуйте!можно узнать на какой стадии выплаты?
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
6,117
448
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,619
124
34
Здравствуйте. Вы подтвердили реквизит 25 декабря. Максимальные сроки для вашей суммы - 5 суток. И считаются они с момента подтверждения реквизита, то есть до 30 числа включительно вывод должен вам поступить в полном объеме. Я вижу, что 2 заявки уже успешно обработаны, в том числе одна из них поступила вам сегодня. Ожидайте остаток вывода в пределах обозначенных сроков.
 

bambino

Новичок 🥇
26 Дек 2024
15
1
31
Здравствуйте,скажите что с третьей заявкой?нет вывода уже 10 дней.2 заявки пришли вовремя а 3 повисла.можете соорентировать по срокам?может из за праздников?
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,619
124
34
Здравствуйте. Если заявка имеет статус "Успешно" в кассе клуба, то это не норма, уже давно должна была вам поступить. Напишите, пожалуйста, Id транзакции из кассы клуба. Именно той, что не поступила.
 

bambino

Новичок 🥇
26 Дек 2024
15
1
31
Здравствуйте, скажите пожалуйста как можно узнать по поводу перевода? статус успешно в кассе клуба,а денежных средств нет более 10 дней.номер id 25049515
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,619
124
34
Здравствуйте. Я создала заявку на предоставление вам чека по этому переводу. С этим чеком сможете потом обратиться в свой банк для поиска денег. Сейчас вам нужно ожидать, пока наши специалисты рассмотрят заявку и предоставят вам чек. Его направят на вашу почту.
 

bambino

Новичок 🥇
26 Дек 2024
15
1
31
Как долго ждать чек? соорентируйте по срокам пожалуйста.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,619
124
34
Как долго ждать чек? соорентируйте по срокам пожалуйста.
Здравствуйте. С учетом текущей загруженности финансового отдела клуба и большого количества запросов, которые сейчас в работе, примерное время ожидания будет составлять около 7 дней.
 

bambino

Новичок 🥇
26 Дек 2024
15
1
31
Здравствуйте,прошло 7 дней чека нет,денег нет,как быть?
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,619
124
34
Здравствуйте. Постараюсь поторопить специалистов. Вопрос в процессе решения. Деньги в любом случае не пропадут, тут не переживайте. Нужно ещё немного подождать.
 

bambino

Новичок 🥇
26 Дек 2024
15
1
31
Здравствуйте,вы мне прислали чек от заявки которая одобрена и мне поступила.мне по итогу не поступила моя первая заявка ,вот ее номер id 24897121 дата создания 20.12.24 время 02:23 можно узнать что с ней?эта заявка на поступала хотя статус в кассе клуба "успешно"
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,619
124
34
Здравствуйте, скажите пожалуйста как можно узнать по поводу перевода? статус успешно в кассе клуба,а денежных средств нет более 10 дней.номер id 25049515
Здравствуйте. Вот здесь в нашей переписке выше вы сами написали Id заявки. Соответственно, я сформировала запрос по этой транзакции. Именно по ней и был предоставлен чек. Что ж, буду передавать запрос на предоставление чека по второй заявке - 24897121. Плохо, конечно. Теперь вам опять нужно будет ожидать ответ с чеком. Это займет время. Запрос передан.
 

bambino

Новичок 🥇
26 Дек 2024
15
1
31
Здравствуйте,а как мне узнать какая именно заявка не прошла?у меня вывод был 20,10,20 в кассе клуба все успешно одобрено,Я и думал что все в порядке очереди,но оказалось что не прошол именно первый вывод.решите проблему пожалуйста.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,619
124
34
Здравствуйте. Вы могли сверить информацию по дате обработки вывода на проекте с вашей банковской выпиской. Время там у всех заявок разное, перепутать невозможно. Но сейчас это уже не имеет значения, нужно ожидать чек по второму переводу.
 

bambino

Новичок 🥇
26 Дек 2024
15
1
31
Просто я в первый раз сталкиваюсь с такой ..((((ей,везде все быстро и в срок.я уже не говорю об не прошедших платежах.ну да ладно.просто 2 месяца выводить деньги -ну это бред.как просто по одним реквизитам одни пришли,другие нет?будем ждать)))
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,619
124
34
Здравствуйте!
Мы понимаем, как неприятно долго ждать вывода средств, и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы делаем всё возможное, чтобы ускорить процесс.
 

bambino

Новичок 🥇
26 Дек 2024
15
1
31
Здравствуйте!!!как долго ждать чек об переводе денег???уже месяц прошел,как быть????
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума