Вывод денежных средств

[bambino]

Здравствуйте!можно узнать на какой стадии выплаты?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Вы подтвердили реквизит 25 декабря. Максимальные сроки для вашей суммы - 5 суток. И считаются они с момента подтверждения реквизита, то есть до 30 числа включительно вывод должен вам поступить в полном объеме. Я вижу, что 2 заявки уже успешно обработаны, в том числе одна из них поступила вам сегодня. Ожидайте остаток вывода в пределах обозначенных сроков.

 

[bambino]

Здравствуйте,скажите что с третьей заявкой?нет вывода уже 10 дней.2 заявки пришли вовремя а 3 повисла.можете соорентировать по срокам?может из за праздников?

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Если заявка имеет статус "Успешно" в кассе клуба, то это не норма, уже давно должна была вам поступить. Напишите, пожалуйста, Id транзакции из кассы клуба. Именно той, что не поступила.

 

[bambino]

Id 25049515 дата создания операции 22.12.2024

 

[bambino]

Здравствуйте, скажите пожалуйста как можно узнать по поводу перевода? статус успешно в кассе клуба,а денежных средств нет более 10 дней.номер id 25049515