Решено Vip Club - жалоба! Не могу играть в игры которые играл раньше!

[Yossi]

Доброго всем дня! Я заметил, что часть игр недоступна для меня, хотя ранее я в них играл. Пожалуйста, помогите устранить это ограничение. Я писал в службу поддержки бренда, но мне там ответили стандартное "почисти куки-кэш". Я все чистил по 100 раз, но проблема все еще на месте. Также я не могу подключить нужный мне платежный метод для вывода средств. Какой-то кидок, ведь в списке доступных эта платежка есть! Кто-нибудь поможет мне?

 

[Maxton]

Добрый день! Возможно, ограничение доступа к играм связано не только с кэшем браузера. Попробуйте использовать другой браузер или VPN, возможно, это поможет решить проблему.

 

[Фрик]

Очень странно, что служба поддержки не может предоставить вам более конкретную информацию и помощь. Вы уже пробовали связаться с ними повторно и описать свою проблему более подробно?

 

[Kife]

По поводу платежного метода: уточните, пожалуйста, не блокирован ли он в вашей стране или регионе? Иногда такие вопросы могут решаться на уровне законодательства, и казино просто не может предоставить эту опцию.

 

[<NATYRAL>]

Я понимаю ваше недовольство, и действительно, кажется, что служба поддержки должна работать более оперативно. Попробуйте также обратиться в их социальные сети, иногда это ускоряет решение вопроса.

 

[То4ка]

Не унывайте, иногда технические проблемы бывают, и они решаемы. Главное — не отчаиваться и продолжать настаивать на своем. Удачи вам!

 

[Представитель Vip Club]

добрый день. Не знаю, что и сказать в дополнение к сказанному агентом нашей поддержки. Попробуйте сменить браузер или поиграть на смартфоне. С нашей стороны технических проблем не обнаружено. Удачи!

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.