Рассмотрение Верификация и вывод

[umedjon]

Я 20-го число на казино 7к поставил вывод на сумму 75000 ,24-го число мне пришел уведомления о том что надо пройти верификацию я уже 10 раз отправил документы на верификацию они без причины не принимают мои документы на верификацию если сможете помогите

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Скорость прохождения верификации напрямую зависит от вас, а именно от того, насколько оперативно вы сможете предоставить всю необходимую информацию.

От вас ждут детализированный чек по пополнению номер 65988377. Это ваш депозит на 1000 рублей от 19 марта около 14:44 мск. На чеке обязательно должна быть информация об отправителе денег. Если вдруг по формату банка её там нет, тогда к чеку нужно ещё прикрепить выписку по карте, где будет видно конкретно этот перевод.

 

[umedjon]

Здравствуйте. Скорость прохождения верификации напрямую зависит от вас, а именно от того, насколько оперативно вы сможете предоставить всю необходимую информацию.

От вас ждут детализированный чек по пополнению номер 65988377. Это ваш депозит на 1000 рублей от 19 марта около 14:44 мск. На чеке обязательно должна быть информация об отправителе денег. Если вдруг по формату банка её там нет, тогда к чеку нужно ещё прикрепить выписку по карте, где будет видно конкретно этот перевод.

Я уже 3 раза отправил этот чек все равно не принимает

 

[umedjon]

Я уже 3 раза отправил этот чек все равно не принимает

Когда мой вывод поступит заявка уже весит с 20-го число

 

[Vadim1991]

Когда мой вывод поступит заявка уже весит с 20-го число

У меня с 6 числа висит и тоже тишина

 

[Support]

У меня с 6 числа висит и тоже тишина

Здравствуйте. Вы можете оставить жалобу в отдельной теме
в разделе «Оставить жалобу на казино» по ссылке forum.casino.ru/forums/ostavit-zhalobu-na-kazino.16/

Как правильно оформить жалобу вы можете узнать по ссылке forum.casino.ru/threads/kak-pravilno-ostavit-zhalobu-na-kazino.8095/

Представитель казино в течение 7 дней рассмотрит вашу заявку и постарается вам помочь.

 

[7K Casino]

Когда мой вывод поступит заявка уже весит с 20-го число

Вывод поступит в очередь на обработку только после успешного завершения верификации. На вашем аккаунте верификация в данный момент активна.

Вы внимательно читали мое предыдущее сообщение? Я писала, что вам нужно предоставить чек по вашему пополнению номер 65988377. Вы же загрузили фото паспорта и карты. Теперь нужно ждать до понедельника проверку информации. Специалисты работают в пятидневном графике. Вы пока не сможете подгрузить чек.

А когда документы проверят, вам все равно нужно будет подгрузить чек на 1000 рублей от 19 марта 14:44 мск. Вы ранее подгрузили чек за 19 марта 19:42 мск. Это совсем другое пополнение. Время отличается.