Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Rox casino не выводят деньги!

Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
7000

Лидия358

Новичок 🥉
Фев
3
0
Здравствуйте, 22.02.2025 в 14:49 поставила на вывод через СБП 7000, деньги не пришли до сих пор! В поддержке пишут и уверяют, что деньги были отправлены 22.02.2025 в 15:01. И что они были мне успешно перечислены, однако денег не поступало, в чеке который они прислали в подтверждение нет номера отправителя, в поддержке банка мне ответили что такого платеже НЕ ПОСТУПАЛО, что подтверждается выпиской по карте. Я каждые сутки отправляю в поддержку выписки по карте, что такого платежа не было, скидываю скрины ответов из поддержки банка, но ситуация не меняется, отвечают одно и тоже, что деньги я получила и у них есть чек, но то что денег не было и их чек скорее всего липа, они не слышат! Прошу помочь! До этого бывало,что по несколько дней вывод обрабатывался,но такое что якобы деньги я получила, а по факту нет, такое вранье, это за гранью уже!Хотя я не один год на данном проекте! Очень досадно!
 

Вложения

  • Screenshot_20250225_210758.jpg
    Screenshot_20250225_210758.jpg
    463.6 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_20250225_210816.jpg
    Screenshot_20250225_210816.jpg
    594.3 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_20250225_210937.jpg
    Screenshot_20250225_210937.jpg
    869.9 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_20250225_211019.jpg
    Screenshot_20250225_211019.jpg
    392.7 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_20250225_211026.jpg
    Screenshot_20250225_211026.jpg
    229.3 KB · Просмотры: 0
  • Петракова_Л_А_о_движении_денежных_средств_ozonbank_document_9736961.pdf
    Петракова_Л_А_о_движении_денежных_средств_ozonbank_document_9736961.pdf
    136.1 KB · Просмотры: 0
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте, 22.02.2025 в 14:49 поставила на вывод через СБП 7000, деньги не пришли до сих пор! В поддержке пишут и уверяют, что деньги были отправлены 22.02.2025 в 15:01. И что они были мне успешно перечислены, однако денег не поступало, в чеке который они прислали в подтверждение нет номера отправителя, в поддержке банка мне ответили что такого платеже НЕ ПОСТУПАЛО, что подтверждается выпиской по карте. Я каждые сутки отправляю в поддержку выписки по карте, что такого платежа не было, скидываю скрины ответов из поддержки банка, но ситуация не меняется, отвечают одно и тоже, что деньги я получила и у них есть чек, но то что денег не было и их чек скорее всего липа, они не слышат! Прошу помочь! До этого бывало,что по несколько дней вывод обрабатывался,но такое что якобы деньги я получила, а по факту нет, такое вранье, это за гранью уже!Хотя я не один год на данном проекте! Очень досадно!
Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, вашу почту или ID аккаунта на проекте.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху