Решено Решено ✅ Жалоба ZOOMA : Не выводит деньги

[ShockTHE]

Доброго времени суток. Являюсь постоянным клиентом "Zooma". Бонусами не разу не пользовался, правил не нарушал. 4 апреля поставил 5 выводов, четыре из пяти спокойно пришли, пятый потерялся. Статус у вывода "Выполнен". Написал в поддержку, сказали ждать ответа от платежной системы. Жду уже 7 дней, каждый день обращаюсь в поддержку, но безрезультатно. Сроков решения проблемы не называют, отвечают однотипно. Просто жди, говорят, свои деньги. Не могу представить, как партнерская платежная система может молчать 7 дней и больше? Прошу вас помочь мне и разобраться с этой проблемой. Спасибо!

 

[ShockTHE]

@ZOOMA

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[ZOOMA]

Добрый день! Рады сообщить, что проблема игрока с выплатой была решена в день обращения. Спасибо, что остаетесь с нами.

С уважением, ZOOMA!

 

[Maks96]

Решено