Решено ✅ Жалоба Riobet Не выводят выигрыш.

[Alex666777]

#Обман Riobet. 26.12.2024г. в 05-52 Я создал заявку на вывод денег (своего выигрыша) 150000 руб. в казино Riobet. Заявка #24054026347. Прошло Двадцать пять суток, казино вывело мне на мою карту Только 75000Руб. И дальше просто тишина. Но в разделе, в статусе выплаты появилась запись "Выплачено 150000 руб." А ЭТО не правда. Я предоставил в казино все выписки со своего банка, на который выводился выигрыш. Там только один перевод от них на 75 т.р. На все мои запросы идут просто отписки и пр.чушь про платежные шлюзы и пр. На мои претензии, что деньги Я переводил Вам и по Вами же указанным реквизитам, а не шлюзу так же игнорируются. Моя просьба изменить ложный статус выплаты игнорируется. Менеджер, кот. якобы занимается моим вопросом был последний раз в сети 3 суток назад, а они постоянно пишут, что занимаются моим вопросом. Очередная ложь. Казино нарушает правила и сроки выплаты, установленные ими же самими, доверие к нему падает на глазах... (
Я им написал, что это кажется оч. странным, что мои переводы им доходят мгновенно, а выводы необоснованно задерживаются или вообще не выплачиваются.
Я VIP-Игрок этого казино и проиграл там уже не один миллион рублей, но такого отношения я нигде не видел. Скрины прилагаются.
Пошла третья неделя как RIOBET меня просто динамит (

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Alex666777]

Да-ааа уж.... Просто отличный подарок на НГ делает казино RIOBET своим постоянным игрокам, Не выплачивая справедливый, законный выигрыш и не объясняя конкретную причину этого (

 

[Alex666777]

Продолжаем наблюдение как казино Riobet (Риобет) кидает своих давних, проверенных игроков (

 

[Alex666777]

Скрины приложены. Казино Riobet Продолжают кидать Игроков (

 

[Alex666777]

Казино Риобет (casino Riobet) продолжает обманывать своих Игроков. Просто тупо не выводят выигрыш и ничего конкретного не отвечают. Не советую Никому там играть. Скрины прилагаются.

 

[Alex666777]

Обман и не вывод средств со стороны Casino Riobet, Казино Риобет продолжается УЖЕ вторую неделю. С прошлого Года не выплачивают мой выигрыш. Все документы из моего банка предоставлены. Все Хорошие отзывы об Этом казино Riobet накручены и написаны как под копирку. Задумайтесь, стоит ли там регистрироваться и играть. Скрины прилагаются.

 

[Riobet]

Здравствуйте! Спасибо, что подсветили ситуацию. К сожалению, карточные транзакции всё ещё являются нестабильными (о чём мы предупреждаем неоднократно и подсвечиваем на сайте в топе наиболее стабильные по скорости платёжные методы).

Они могут задерживаться в платёжных шлюзах на неопределённый период. Казино не может отменить эти проверки, так как они происходят не на нашей стороне. Также поддержка казино не может дать ответ по срокам рассмотрения – она повышает приоритет заявки, запрашивает (порой многократно) информацию по транзакции у саппорта шлюза и просит их ускорить процесс. Однако нужно понимать, что у платёжного шлюза десятки тысяч сообщений от разных платформ.

Мы со своей стороны приняли ваше обращение в работу, но это займёт некоторое время. Надеемся, что скоро вернёмся к вам с конструктивным ответом.

 

[Stason8000]

Здравствуйте! Спасибо, что подсветили ситуацию. К сожалению, карточные транзакции всё ещё являются нестабильными (о чём мы предупреждаем неоднократно и подсвечиваем на сайте в топе наиболее стабильные по скорости платёжные методы).

Они могут задерживаться в платёжных шлюзах на неопределённый период. Казино не может отменить эти проверки, так как они происходят не на нашей стороне. Также поддержка казино не может дать ответ по срокам рассмотрения – она повышает приоритет заявки, запрашивает (порой многократно) информацию по транзакции у саппорта шлюза и просит их ускорить процесс. Однако нужно понимать, что у платёжного шлюза десятки тысяч сообщений от разных платформ.

Мы со своей стороны приняли ваше обращение в работу, но это займёт некоторое время. Надеемся, что скоро вернёмся к вам с конструктивным ответом.

У меня аналогичная ситуация.Вывел 350000 пришло только 250000.Это уже похоже на мошенничество с выводом.Пост то же создал отдельный с описанием сиутвации и приложением скриншотов.Вам не кажется что если жалобы не от кого человека то нужно что то делать с платежным шлюзом вашем а не заставлять игроков с пеной у рта везде доказывать свою правату?

 

[Alex666777]

"RIOBET, Вам не кажется что если жалобы не от одного человека, то нужно что то делать с Вашим платежным шлюзом, а не заставлять игроков с пеной у рта везде доказывать свою правоту?"

+100. Тут собственно и доказывать нечего, Я предоставил ВСЕ требуемые документы, подтверждающие, что вывода от казино Риобет не было! И в неоднократной переписке с Riobet обращал Их внимание на то, что деньги я переводил Им и по Ими же указанным реквизитам, а не какому-то Шлюзу. Повторяю, все документы предоставлены, выплаты от казино НЕТ с прошлого года! Ваши проблемы с Вашим шлюзом не должны волновать Игроков! Делайте вывод или Возвращайте деньги на мой игровой счет, а потом сами разбирайтесь с Вашим шлюзом. Вот так на ровном месте казино теряет Игроков, которые с ними уже много лет, и проиграли Этому казино не один миллион рублей (
Делайте выводы, господа...

 

[Riobet]

"RIOBET, Вам не кажется что если жалобы не от одного человека, то нужно что то делать с Вашим платежным шлюзом, а не заставлять игроков с пеной у рта везде доказывать свою правоту?"

+100. Тут собственно и доказывать нечего, Я предоставил ВСЕ требуемые документы, подтверждающие, что вывода от казино Риобет не было! И в неоднократной переписке с Riobet обращал Их внимание на то, что деньги я переводил Им и по Ими же указанным реквизитам, а не какому-то Шлюзу. Повторяю, все документы предоставлены, выплаты от казино НЕТ с прошлого года! Ваши проблемы с Вашим шлюзом не должны волновать Игроков! Делайте вывод или Возвращайте деньги на мой игровой счет, а потом сами разбирайтесь с Вашим шлюзом. Вот так на ровном месте казино теряет Игроков, которые с ними уже много лет, и проиграли Этому казино не один миллион рублей (
Делайте выводы, господа...

Платёжный шлюз – это сторонняя платформа-посредник, которая обрабатывает финансовые транзакции. Мы являемся одной из многих компаний, использующих этот шлюз для обработки платежей. В настоящее время платёжный шлюз испытывает некоторые задержки в обработке карточных транзакций. Это связано с общей нестабильной финансовой ситуацией в стране.

Мы не можем напрямую контролировать сроки обработки транзакций. Однако мы находимся в постоянном контакте с поддержкой шлюза, чтобы отслеживать вывод и ускорить его обработку, насколько это возможно. Приносим извинения за доставленные неудобства, вызванные задержками в обработке карточных транзакций. Мы ценим ваше терпение и понимание.

 

[Alex666777]

"Приносим извинения..." - Извинения Не приняты!
"Мы ценим ваше терпение и понимание." - Нет у меня с вами понимания и терпение моё уже заканчивается!
С прошлого года, уже почти две недели казино Риобет (casino Riobet) мне не выплачивает выигрыш. Все требуемые документы в это казино предоставлены. Постоянно идут отписки про платежные шлюзы. Создается полное впечатление, что casino Riobet просто тупо кидает своих игроков на деньги. RIOBET абсолютно наплевать на своих игроков, которые с ними уже много лет и принёс им несколько миллионов руб. А теперь подумайте, ЧТО они сделаю с Вами, с новорегами )) Люди, никогда не регистрируйтесь и не играйте в Этом казино! Вас просто кинут. ( Инфа 100%.

 

[Alex666777]

Сейчас в чате Riobet они мне написали: "На нашем сайте со стороны полученных от пользователей откликов наблюдались приоритетно положительные." - Дураку понятно, что эти отклики накручены и написаны как под копирку! Любой кто прочитает сразу это поймет. Хоть бы фантазию включали иногда. )
Риобет - Вы хоть сами понимаете, что из-за подобных случаев, Вы теряете своих ВИП-Игроков и не получите часть новых? Бизнес по-русски... Хапнуть здесь и сейчас, а дальше хоть трава не расти(.
Модератор, посоветуйте пож, где ещё можно рассказать Правду об этом казино-лохотроне RIOBET. Спасибо.

 

[Riobet]

Сейчас в чате Riobet они мне написали: "На нашем сайте со стороны полученных от пользователей откликов наблюдались приоритетно положительные." - Дураку понятно, что эти отклики накручены и написаны как под копирку! Любой кто прочитает сразу это поймет. Хоть бы фантазию включали иногда. )
Риобет - Вы хоть сами понимаете, что из-за подобных случаев, Вы теряете своих ВИП-Игроков и не получите часть новых? Бизнес по-русски... Хапнуть здесь и сейчас, а дальше хоть трава не расти(.
Модератор, посоветуйте пож, где ещё можно рассказать Правду об этом казино-лохотроне RIOBET. Спасибо.

Я понимаю ваше разочарование из-за задержки с выводом средств. Хочу заверить вас, что мы не являемся мошенниками и не отказываемся выплачивать выигрыши.

Задержки могут возникать из-за использования медленных платежных методов. Мы размещаем информацию об этом в разделе вывода средств, чтобы пользователи могли сделать осознанный выбор.

Мы не можем напрямую контролировать сроки обработки транзакций. Однако мы находимся в постоянном контакте с платежным шлюзом, чтобы отслеживать ход вашей транзакции и ускорить её обработку, насколько это возможно.

Что касается отзывов, они получены от реальных игроков, которые успешно получили свои выигрыши. У нас нет причин портить свою статистику.

Если вы хотите выводить свои средства быстрее, я рекомендую вам использовать один из более быстрых платёжных методов, перечисленных в разделе вывода средств.

 

[Alex666777]

RIOBET - "Мы не можем напрямую контролировать сроки обработки транзакций."
ЧТО, совсем-совсем?? Даже примерно??? Может мне год ещё Год ждать или Два???
Не несите очередную чушь! Просто объясните Уважаемому сообществу здесь, причем здесь Игрок??
В таких случаях, как Я считаю, казино должно выплатить игроку свои деньги, а УЖЕ потом сами разбирайтесь с Вашими шлюзами и дропами. Игрок-то здесь причем? Почему Он у вас всегда крайний?
Я уже много лет играю именно в Вашем казино, проверенный ВИП-Игрок и оснований мне не доверять у Вас просто нет.
Повторяю в пятый раз: Предоставлены ВСЕ документы, что выплаты от Вас на ещё 75000 руб. Не было!

Приведу небольшой пример: Вот Вы купили в магазине, например телефон. Он оказался с очевидным браком. Вам его молча поменяют в магазине по гарантии или вернут деньги. а УЖЕ потом Сами будут разбираться кто допустил этот брак на производстве! Вы же предлагаете Игроку самому разбираться с Вашими платежными системами. ИГРОК ЗДЕСЬ ПРИЧЕМ???

 

[Stason8000]

RIOBET - "Мы не можем напрямую контролировать сроки обработки транзакций."
ЧТО, совсем-совсем?? Даже примерно??? Может мне год ещё Год ждать или Два???
Не несите очередную чушь! Просто объясните Уважаемому сообществу здесь, причем здесь Игрок??
В таких случаях, как Я считаю, казино должно выплатить игроку свои деньги, а УЖЕ потом сами разбирайтесь с Вашими шлюзами. Игрок-то здесь причем? Почему Он у вас всегда крайний?
Я уже много лет играю именно в Вашем казино, проверенный ВИП-Игрок и оснований мне не доверять у Вас просто нет.
Повторяю в пятый раз: Предоставлены ВСЕ документы, что выплаты от Вас на ещё 75000 руб. Не было!

Приведу небольшой пример: Вот Вы купили в магазине, например телефон. Он оказался с очевидным браком. Вам его молча поменяют в магазине по гарантии или вернут деньги. а УЖЕ потом Сами будут разбираться кто допустил этот брак на производстве! Вы же предлагаете Игроку самому разбираться с Вашими платежными системами. ИГРОК ЗДЕСЬ ПРИЧЕМ???

Такая же 100000₽ не доплатили ,так ещё мой номер телефона дали незнакомому третьему лицу.Я в шоке что мне был звонок и девушка призналась перевела не туда и спрашивала как модем решить эту проблему )))Т.е. они признали отправили не туда , и дали номер мой человеку который не туда отправил чтоб он со мной решил проблему.Это прикол вообще ?Получается у них все подтверждено ,отправили не туда ,но время затягивают и не чего толком не говорят.А я должен решать с кем то третьим эти проблемы ))

 

[Alex666777]

Stason8000 - То есть они предлагают Тебе самому решать проблему с Их дропом??? Это вААшпе уже беспредел какой-то... (​

Казино Riobet как обычно просто умывает руки и перекладывает все Свои проблемы на Игрока?
Интересно, и ЧТО ты ей сказал? )) Отработает? ))

 

[Stason8000]

Stason8000 - То есть они предлагают Тебе самому решать проблему с Их дропом??? Это вААшпе уже беспредел какой-то... (​

Казино Riobet как обычно просто умывает руки и перекладывает все Свои проблемы на Игрока?
Интересно, и ЧТО ты ей сказал? )) Отработает? ))

Я сказал что это же не моя ошибка ,и деньги я не получил из за ее ошибки.В итоге как я понял она будет из своей зарплаты отдавать а я с казино решать проблему.Это самый лучший вариант ,нежели она мне бы частями отдавала эти деньги ,а потом как я докажу если она меня кинет ?Да это смешно вообще.Я по их мнению реально должен был решать проблему с какой то непонятной девушкой.Короче я в ахере от сиутвации.

 

[Alex666777]

Верно поступил.

 

[Stason8000]

Верно поступил.

Мой вопрос сегодня решился ,деньги вернули на баланс казино от куда я их вывел без проблем.Желаю и тебе успешного решения вопроса