Решено ✅ Заблокирован аккаунт со средствами

[sal48888]

Добрый вечер, просил заблокировать аккаунт через поддержку, никаких ответов не было, играл, во время игры акаунт был заблокирован, на счету остались средства в размере 30 000р . Почему блокируете аккаунт без возможности вывести средства, прошу разобраться

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Ваш аккаунт был заблокирован по вашему же желанию.
В ситуациях, когда вы решили, и попросили заблокировать ваш аккаунт, мы не рекомендуем пополнять счет и совершать на аккаунте игровые действия, во избежание таких ситуаций, что вы не можете вывести с него средства.
Мы направили информацию специалистам, в ближайшее время доступ к аккаунту будет для вас восстановлен, и вы сможете вывести денежные средства. Пожалуйста, ожидайте.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.