Решено ✅ Вывод

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Ильназ

Новичок 🥉
14 Ноя 2024
1
0
3
Lucky Duck с 500р поднял 5560 решил вывести через час заблокировали аккаунт написал в жалубу все прошел и ещо не разблокировали
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,434
554
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
  • Like
Реакции: Ильназ

LuckyDuck

Официальный представитель
Официальный представитель
29 Ноя 2024
23
4
34
t.me
Lucky Duck с 500р поднял 5560 решил вывести через час заблокировали аккаунт написал в жалубу все прошел и ещо не разблокировали
Здравствуйте, Ильназ!

Вы не указали ID аккаунта - найти его можно в личном кабинете над аватаркой.

Мне удалось найти ваш аккаунт по почте - он не заблокирован и никогда не блокировался. Вы внесли один единственный депозит в размере 533.00 RUB и проиграли все свои средства. Заявок на вывод вы не создавали, на балансе никогда не было суммы, которую вы указали.

Предоставьте доказательства своим словам. Возможно речь о каком-то другом аккаунте, буду рад получить ID от него и всех остальных.
 

LuckyDuck

Официальный представитель
Официальный представитель
29 Ноя 2024
23
4
34
t.me
Здравствуйте, Ильназ!

Вы не указали ID аккаунта - найти его можно в личном кабинете над аватаркой.

Мне удалось найти ваш аккаунт по почте - он не заблокирован и никогда не блокировался. Вы внесли один единственный депозит в размере 533.00 RUB и проиграли все свои средства. Заявок на вывод вы не создавали, на балансе никогда не было суммы, которую вы указали.

Предоставьте доказательства своим словам. Возможно речь о каком-то другом аккаунте, буду рад получить ID от него и всех остальных.
Доброе утро!

Еще раз перепроверили информацию и нашли другой ваш аккаунт (ID: 9d780d70-0222-4cfd-8f9c-a305354a501c), по которому была подана жалоба.

Данный аккаунт был заблокирован 12 ноября для прохождения верификации. После успешной верификации от 18 ноября вам разблокировали другой аккаунт, а сумма выигрыша была отменена в связи с нарушением правил проекта по части регистрации нескольких аккаунтов.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
9,928
390
34
Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума