Решено ✅ Возврат средств r7

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Agitator

Новичок 🥇
9 Янв 2025
11
2
19
Играю уже больше года на проекте r7. Перешел сюда с другого известного проекта. Не могу играть на нескольких проектов одновременно. Как это подобает, прчти сразу начало сыпать хорошими заносами. Проблем никаких с начало не было, не с депозитами не с выводами. Но к концу 2024 начался какой то беспредел. Отвратительное отношения к игрокам. Каждый раз при выводе какие то проблемы. Я понимаю, что на многих проектов сейчас проблемы с пополнением и выводом, но тут это никак не исправляют. Поддержка постоянно говорит, что выводите на криптокошелек, и это очень быстро. Ну Ну. Вывел на телеграмм кошелёк,транзакцию заблокировали из-за подозрений на происхождение криптовалюты. Сделал возврат им обратно, ждал зачисление средства 5 дней. Через какое то время опять решил вывести на кошелек по совету поддержки, и опять блокировка транзакции. 31.12.24 был сделан возврат на кошелёк казино, сегодня 09.01.25 деньги так и не поступили на баланс. В поддержки кормят завтраками. Типо ждите вам ответят в ближайшее время. Они только составляют запросы, и никак не решают проблему. А связаться с специалистами которые напрямую занимаются вопросом, нет никакой возможности. Оставлял несколько жалоб на официальную почту казино, и там такой же игнор как и везде. Как можно 8 дней искать транзакцию? У меня есть ссылка на транзакцию. Переведите мне мои средства, и решайте свои проблемы без меня. Это же криптовалюта, там все транзакции пиходят моментально. Делают все, что бы люди не могли вывести средства. Нет желания рекомендовать знакомым данный проект
 

ruinanit

Фартовый 🥉
22 Окт 2024
247
26
34
Гений? Надо было выводить на крипто бота (отдельный бот в тг с галочкой) на валет вообще не надо было выводить, вывел бы на крипто бота и продал бы через p2p и никакой блокировки транзакции бы не было
 

Agitator

Новичок 🥇
9 Янв 2025
11
2
19
Гений? Надо было выводить на крипто бота (отдельный бот в тг с галочкой) на валет вообще не надо было выводить, вывел бы на крипто бота и продал бы через p2p и никакой блокировки транзакции бы не было
Если бы я в этом понимал, то сделал именно так. Но к сожалению вывел на обычный телеграмм кошелёк. При этом тех поддержка сказала, что никаких проблем не будет с выводом.
 
  • Sad
Реакции: ruinanit

ruinanit

Фартовый 🥉
22 Окт 2024
247
26
34
Если бы я в этом понимал, то сделал именно так. Но к сожалению вывел на обычный телеграмм кошелёк. При этом тех поддержка сказала, что никаких проблем не будет с выводом.
Поддержка может что угодно сказать, там сидят конкретные насколько я знаю, они могут сказать даже то что с выводом все хорошо а через 5 минут твой вывод отменяет фин отдел вот это радость конечно, всегда ненавидел поддержку в сетке кэтов потому что им ниче не сделают если они чет не правильно напишут
 
Последнее редактирование модератором:

Agitator

Новичок 🥇
9 Янв 2025
11
2
19
Поддержка может что угодно сказать, там yeбки сидят конкретные насколько я знаю, они могут сказать даже то что с выводом все хорошо а через 5 минут твой вывод отменяет фин отдел вот это радость конечно, всегда ненавидел поддержку в сетке кэтов потому что им ниче не сделают если они чет не правильно напишут
Пишу каждый день в поддержку в течении 11 дней, и персональному менеджеру, а ответ как по скрипту: "Заявка в работе у финансового отдела, ожидайте ответа на почту". Как связаться с кем то постарше чем операторы я не знаю.
 

ruinanit

Фартовый 🥉
22 Окт 2024
247
26
34
Пишу каждый день в поддержку в течении 11 дней, и персональному менеджеру, а ответ как по скрипту: "Заявка в работе у финансового отдела, ожидайте ответа на почту". Как связаться с кем то постарше чем операторы я не знаю.
Никак братан, ты прежде чем чет делать чекай в инете отзывы или заходи в чаты по казикам (в телеге) и по поиску пиши крипта или валет допустим и ищи решение своей проблемы, читай, щас тебе вообще остается только ждать к сожалению
 

Agitator

Новичок 🥇
9 Янв 2025
11
2
19
Интересно, жалобу вообще зарегистрируют, и передадут представителям этого прекрасного казино?)
 

ruinanit

Фартовый 🥉
22 Окт 2024
247
26
34
Интересно, жалобу вообще зарегистрируют, и передадут представителям этого прекрасного казино?)
Нет, братан я 2-3 недели решал вопрос с этим казиком и представитель даже в теме решил толком не отвечать))
 

ruinanit

Фартовый 🥉
22 Окт 2024
247
26
34
Есть сейчас какой то стабильный проект? Этот беспредел с р7 уже надоел.
Нуу только если переходить на европейские казино, я вот на неоне играю а вот еще месяц назад играл на водке там выводы от 20 минут на т-банк (тиньков) но бывают задержки 1 день но это редко думаю сейчас же не знаю какая ситуация там, а насчет неон клаба там рулетки есть с призами и недавно адвент календарь прошел но на крипту и пиастрикс бывают выводы за 5 минут доходят а бывают день (а потом отменяют вывод и приходиться заново ставить) поэтому тут нужно выбирать самому какой по душе проект
 

R7 casino

Официальный представитель
Официальный представитель
26 Сен 2024
181
8
34
Уважаемый клиент,

Ваш запрос находится в работе у нашего финансового отдела, как только транзакцию восстановят вы будете оповещены по электронной почте.

К сожалению, не все в данной ситуации зависит от нас, мы со своей стороны делаем все возможное, чтобы максимально ускорить данный процесс.

С уважением, команда R7 Casino.
Играю уже больше года на проекте r7. Перешел сюда с другого известного проекта. Не могу играть на нескольких проектов одновременно. Как это подобает, прчти сразу начало сыпать хорошими заносами. Проблем никаких с начало не было, не с депозитами не с выводами. Но к концу 2024 начался какой то беспредел. Отвратительное отношения к игрокам. Каждый раз при выводе какие то проблемы. Я понимаю, что на многих проектов сейчас проблемы с пополнением и выводом, но тут это никак не исправляют. Поддержка постоянно говорит, что выводите на криптокошелек, и это очень быстро. Ну Ну. Вывел на телеграмм кошелёк,транзакцию заблокировали из-за подозрений на происхождение криптовалюты. Сделал возврат им обратно, ждал зачисление средства 5 дней. Через какое то время опять решил вывести на кошелек по совету поддержки, и опять блокировка транзакции. 31.12.24 был сделан возврат на кошелёк казино, сегодня 09.01.25 деньги так и не поступили на баланс. В поддержки кормят завтраками. Типо ждите вам ответят в ближайшее время. Они только составляют запросы, и никак не решают проблему. А связаться с специалистами которые напрямую занимаются вопросом, нет никакой возможности. Оставлял несколько жалоб на официальную почту казино, и там такой же игнор как и везде. Как можно 8 дней искать транзакцию? У меня есть ссылка на транзакцию. Переведите мне мои средства, и решайте свои проблемы без меня. Это же криптовалюта, там все транзакции пиходят моментально. Делают все, что бы люди не могли вывести средства. Нет желания рекомендовать знакомым данный проект
 

Agitator

Новичок 🥇
9 Янв 2025
11
2
19
Уважаемый клиент,

Ваш запрос находится в работе у нашего финансового отдела, как только транзакцию восстановят вы будете оповещены по электронной почте.

К сожалению, не все в данной ситуации зависит от нас, мы со своей стороны делаем все возможное, чтобы максимально ускорить данный процесс.

С уважением, команда R7 Casino.
Честно говоря я от вас ожидал другого ответа, а не как по шаблону в чате поддержки. Вы не говорите никаких сроков. Сколько мне ждать? Вот вы приходите в магазин за продуктами, оплачиваете картой товар, вас продавец отпускает сразу, а не заставляет ждать пока платёжный сервис (в данном случае банк) перечислит продавцу деньги. Или вы будете стоять и ждать довольные пока продавец получит от вас деньги через банк? Ладно я бы ждать 2,3,4,5 дней, а тут уже 11 дней прошло, и сколько это ещё будет неизвестно.

Переведите мне мои деньги, и восстанавливайте свою транзакцию. С моей стороны все отправлено. Я тут при чем
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: roma322

Agitator

Новичок 🥇
9 Янв 2025
11
2
19
Уже 2 недели прошло. Когда поступят средства???
 

R7 casino

Официальный представитель
Официальный представитель
26 Сен 2024
181
8
34
Уважаемый клиент,

Сожалеем, что возникла такая ситуация. Нам очень жаль, что данный процесс затянулся.

Как только мы роазберемся в ситуации, мы сразу же предоставим вам ответ по электронной почте. Приносим свои извинения за задержку.

С уважением, команда R7 Casino.
 

Agitator

Новичок 🥇
9 Янв 2025
11
2
19
Уважаемый клиент,

Сожалеем, что возникла такая ситуация. Нам очень жаль, что данный процесс затянулся.

Как только мы роазберемся в ситуации, мы сразу же предоставим вам ответ по электронной почте. Приносим свои извинения за задержку.

С уважением, команда R7 Casino.
Я этот ответ слышу уже 2 недели. Почему вы удерживайте мои средства такое длительное время, и не сообщаете даже примерно никаких сроков? Это может и год тянуться.
 

Agitator

Новичок 🥇
9 Янв 2025
11
2
19
15 дней уже жду деньги. Так на сколько это затянется ещё?
 

R7 casino

Официальный представитель
Официальный представитель
26 Сен 2024
181
8
34
Уважаемый клиент,

Приносим свои извинения за данную ситуацию. Данный вопрос находится в работе у платежного провайдера. Как только мы получим от него ответ - он будет вам предоставлен. Нам очень жаль, что данный процесс затянулся, мы делаем все возможное от нас, чтобы максимально его ускорить.

С уважением, команда R7 Casino.
 

Agitator

Новичок 🥇
9 Янв 2025
11
2
19
Уважаемый клиент,

Приносим свои извинения за данную ситуацию. Данный вопрос находится в работе у платежного провайдера. Как только мы получим от него ответ - он будет вам предоставлен. Нам очень жаль, что данный процесс затянулся, мы делаем все возможное от нас, чтобы максимально его ускорить.

С уважением, команда R7 Casino.
Что мне ваши извинения? Мне нужны мои деньги которые я жду 16 дней! Вам зарплату данная организация с такими же задержками начисляют?
 
  • Like
Реакции: ruinanit

R7 casino

Официальный представитель
Официальный представитель
26 Сен 2024
181
8
34
Здравствуйте!

Сожалеем, что возникла такая ситуация. Как мы видим, ваш вывод был вам возвращен на баланс и после этого вы успешно вывели его по вашему номеру телефона. Нам жаль, что данный процесс затянулся и мы надеемся, что впредь такая ситуация не повторится.

Для обеспечения более быстрого и безопасного вывода средств мы рекомендуем использовать биржевые кошельки (например, биржу ByBit) или "холодные" кошельки. Эти методы позволяют минимизировать вероятность блокировки транзакций и обеспечивают надежное проведение операций.

С уважением, команда R7 Casino.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума