Решено Решено ✅ Не пришли деньги на депозит в 1win (15000р)

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

vzdor

Новичок 🥉
21 Мар 2025
3
2
9
Добрый день, 7.03.2025 выполнил депозит на 1win через СБП, но средства так и не зачислились. Поддержка вначале попросили чек в пдф формате (я предоставил), затем попросили выписку по счету где будет указан данный перевод (так же предоставил). Обещали в течении 48 часов зачислить, но ничего не произошло. После этого дозвониться до поддержки не получается, когда остается очередь 1-3 человека звонок обрывается и так каждый раз, в чате каждый раз отвечают, что они в курсе об этой проблеме и тех.поддержка ей занимается и они жду ответа от платежной системой, а последний два дня в чат никто не подключается и отвечает бот с сообщением якобы "надо подождать два часа для зачисления депозита, если не зачислится напиши заново", заново пишешь и приходит такое сообщение, то есть просто по кругу все повторяется. Чек и выписку так же прикреплю здесь. Просьба принят в работу мое обращение.
номер заявки PMNT-2377080
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Справка_о_движении_денежных_средств.pdf
    85.4 KB · Просмотры: 1
  • receipt_07.03.2025.pdf
    58.9 KB · Просмотры: 1

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,874
577
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Представитель 1win Casino

Гуру гемблинга 🥉
Официальный представитель
10 Май 2022
1,615
57
34
Добрый день, 7.03.2025 выполнил депозит на 1win через СБП, но средства так и не зачислились. Поддержка вначале попросили чек в пдф формате (я предоставил), затем попросили выписку по счету где будет указан данный перевод (так же предоставил). Обещали в течении 48 часов зачислить, но ничего не произошло. После этого дозвониться до поддержки не получается, когда остается очередь 1-3 человека звонок обрывается и так каждый раз, в чате каждый раз отвечают, что они в курсе об этой проблеме и тех.поддержка ей занимается и они жду ответа от платежной системой, а последний два дня в чат никто не подключается и отвечает бот с сообщением якобы "надо подождать два часа для зачисления депозита, если не зачислится напиши заново", заново пишешь и приходит такое сообщение, то есть просто по кругу все повторяется. Чек и выписку так же прикреплю здесь. Просьба принят в работу мое обращение.
номер заявки PMNT-2377080
Здравствуйте!
Ваш запрос в настоящее время обрабатывается. Мы попросили наших специалистов ускорить процесс.
Вы можете уточнить актуальный статус заявки в чате технической поддержки. Мы всегда готовы помочь вам!
С Уважением, команда 1win.
 

vzdor

Новичок 🥉
21 Мар 2025
3
2
9
Здравствуйте!
Ваш запрос в настоящее время обрабатывается. Мы попросили наших специалистов ускорить процесс.
Вы можете уточнить актуальный статус заявки в чате технической поддержки. Мы всегда готовы помочь вам!
С Уважением, команда 1win.
В том то и дело что поддержка в чате не отвечает и я понятия не имею, что с моей заявкой и что с моим депозитом. Как долго еще ждать? Уже практически три недели прошло после перевода денег
 

vzdor

Новичок 🥉
21 Мар 2025
3
2
9
Деньги пришли, вопрос решен, благодарю форум и сотрудников 1win, что конкретно здесь работу выполняете на все 100
 
  • Like
Реакции: pashahayt и Support
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума