Решено Решено ✅ Не поступил депозит!

[Plucha]

Здравствуйте. Внесла депозит 14.01.25 в казино криптобосс и по сейчас ничего нет. Ошибка моя была в сумме. Чек и выписку предоставила. Требуют какое-то видео. У меня нет второго телефона. Решите проблему пожалуйста. Сумма депозита 575 р.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Plucha]

Здравствуйте. Если что я им и видео отправила которое они просили . Но депозита так и нет.

 

[cryptoboss]

Добрый день, уважаемая Plucha!

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой у нас на проекте.
К сожалению, мы не всегда можем повлиять на скорость обработки заказов, так как они происходят на стороне платежного провайдера.
Все депозиты и выводы по картам обязательно принимают финальный статус, но порой требуется чуть больше времени на решение проблемы.
Настоятельно рекомендуем использовать криптовалюту как для депозитов, так и для выводов.
Ваша заявка в работе, ожидайте пожалуйста зачисления.

Еще раз приносим извинения за принесенные неудобства.

С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino

 

[Plucha]

Добрый день, уважаемая Plucha!

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой у нас на проекте.
К сожалению, мы не всегда можем повлиять на скорость обработки заказов, так как они происходят на стороне платежного провайдера.
Все депозиты и выводы по картам обязательно принимают финальный статус, но порой требуется чуть больше времени на решение проблемы.
Настоятельно рекомендуем использовать криптовалюту как для депозитов, так и для выводов.
Ваша заявка в работе, ожидайте пожалуйста зачисления.

Еще раз приносим извинения за принесенные неудобства.

С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino

Здравствуйте. Зачисления так и нет по сегодняшний день. Теперь мне пишут про корректный платёж и если не обнаружат подделки в чеке то зачислят. Это как??

 

[Plucha]

Прошу вас , решите мою проблему!! Если депозит зачислить невозможно так и скажите. Зачем я трачу своё время бестолку??

 

[Plucha]

Спасибо! Вопрос решен. Депозит зачислен!

 

[Maks96]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.