Решено Решено ✅ CAT КАЗИНО

[Baby]

Хочу рассказать вам свою историю, чтобы вы никогда не заходили на этот проект! Cat казино : играю здесь очень давно, раньше все было нормально, последние пару месяцев, каждую второй депозит не поступает на баланс, ну бог с ним, ждала днями пока не зачислят депозиты, чтобы вы понимали играла по-крупному, могла за день спокойно сделать депозитов на 200 000, вот последние пару месяцев, каждый второй депозит не поступает на баланс, позже либо он поступает, либо же возвращается обратно на карту, так как платёж не проходит! Финансовый отдел перестал совсем у них работать! они не ищут депозиты, вечно просят выписки, видеоподтверждения, хотя до этого всегда находили депозиты, ну бог с ним, начала присылать выписки, и тут началось самое интересное….
Оказывается все чеки поддельные, все выписки поддельные, либо же сейчас будет самое интересное, средства к провайдеру не поступили смешно правда? Ребят никогда сюда не заходите! Это я вам говорю игрок,который здесь играет много лет, ни одного выигрыша вам здесь не видать, да и своих депозитов тоже!

 

[Baby]

потеряно куча депозитов, ни одного внятного ответа, сначала им нужны были выписки, после предоставления всех данных, они теперь просят видео, видео я вообще никак не могу записать так как живу одна дома с тремя маленькими детьми, тем более от третьего лица… это полный скам! Они делают все чтобы не зачислить мои деньги!!!!! САМОЕ ОБИДНОЕ ЧТО Я ЗДЕСЬ БЫЛА VIP КЛИЕНТОМ!!!! вот такое отношение….

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[CatCasino]

Здравствуйте!

Уважаемый клиент, к сожалению, в виду того что вы предоставляете поддельные документы они не могут быть приняты. Платежный провайдер не видит поступлений в свою сторону поэтому вам было отказано в зачислении. Если у вас есть возможность предоставить оригинальные документы, предоставьте их, пожалуйста.

С уважением, команда CatCasino.

 

[Baby]

Здравствуйте!

Уважаемый клиент, к сожалению, в виду того что вы предоставляете поддельные документы они не могут быть приняты. Платежный провайдер не видит поступлений в свою сторону поэтому вам было отказано в зачислении. Если у вас есть возможность предоставить оригинальные документы, предоставьте их, пожалуйста.

С уважением, команда CatCasino.

Вы в своем уме ??? Какие поддельные документы?? За клевету, вы еще ответите ! Хотя почему я удивляюсь, чтобы не зачислить деньги вы будете делать всё!!!! до этого несколько лет играла, все документы были нормальные, как только начала права списать жалобы сразу все документы стали поддельные…

 

[Baby]

Здравствуйте!

Уважаемый клиент, к сожалению, в виду того что вы предоставляете поддельные документы они не могут быть приняты. Платежный провайдер не видит поступлений в свою сторону поэтому вам было отказано в зачислении. Если у вас есть возможность предоставить оригинальные документы, предоставьте их, пожалуйста.

С уважением, команда CatCasino.

Я жду доказательств, о моих поддельных чеках !!! Ни дай бог , вы не сможете предоставить!! Мошенники
Вы ответите за развод игроков !
Все чеки , выписки и истории транзакций у меня есть !

 

[CatCasino]

Уважаемый клиент,

Для решения вашей ситуации нам необходимо получить видео-подтверждение. Пожалуйста, запишите видео снятое от 3-го лица, в котором вы показываете транзакцию по переводу средств на наши реквизиты.

Убедитесь, что на видео четко видны:

- ваш экран с приложением банка;

- история ваших транзакций;

- транзакция (операция перевода) средств на наши реквизиты.

С уважением, команда CatCasino.

 

[Baby]

Депозит зачислен

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.