Решено Решено ✅ Cat деп не приходит 3 недели!

[camposteeq]

Прошлые темы закрыли, вопрос не решен. Распишу более детально.
К теме прикрепляются:
1. Скриншот из личного кабинета в день пополнения. На нем видно что был депозит 4802 рубля и депозит 6020 рублей.
2. Чек с успешной операцией по переводу 6020 рублей.
3. Скриншоты из личного кабинета на данный момент. На которых видно, что депозит 4802 рубля мне действительно зачислили после первого обращения на форуме. А депозита 6020 рублей нет. Его не зачислили.

Дальше описываю что происходит.ппорт Cat в каждой теме отмечается что депозит зачислен. Модератор форума сразу же закрывает тему. Но депозита все еще нет. Я прошу не закрывать тему, до моего подтверждения что депозит зачислили. Если вам нужно предоставить какие-либо еще доказательства - сделаю. Например можно посмотреть по суммами ставок в личном кабинете что депозит мне не зачислили. Это максимально долго, но если потребуется - сделаем. Я считаю что доказательств на данный момент я привел достаточно. Скриншоты из личного кабинета в день депа, и сейчас. Чек с успешной операцией. Отсутствие этого этого депа в личном кабинете. ХОТЯ САППОРТ УТВЕРЖДАЕТ ЧТО ДЕПОЗИТ ЗАЧИСЛЕН.

 

[camposteeq]

В прошлых темах так же есть информация, которую можно взять для рассмотрения ситуации. Первая тема: https://forum.casino.ru/threads/cat-ne-prixodit-depozit-7-dnej.22851/

Вторая тема: https://forum.casino.ru/threads/cat-dep-ne-prixodit-2-nedeli.23111/

 

[camposteeq]

Видео из личного кабинета, на котором видно что депозита 6020 рублей нет, если отсутствует доверие к сриншотам. ХОТЯ САППОРТ УТВЕРЖДАЕТ ЧТО ДЕПОЗИТ ЕСТЬ. https://ru,files,fm/u/ffpfre3wbz вместо запятых точки.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[CatCasino]

Здравствуйте!

Просим прощения за доставленные неудобства. На данный момент мы прилагаем все усилия, чтобы оперативно решить данную ситуацию. Как только у нас будут результаты, мы незамедлительно сообщим Вам. В качестве извинение выдали вам лутбокс, который будет отображаться в разделе мои бонусы.

Спасибо за Ваше понимание и терпение.

 

[camposteeq]

Депозит пришёл.

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.