Получил блокировку на проекте Dragon Money за мульти-аккаунт играя из компьютерного клуба

[Илья23]

пришел в компьютерный клуб с другом, решил попробовать поиграть на проекте Dragon Money. Закинул 340р, выиграл 50000, поставил на вывод а на утро увидел блокировку за мульти-аккаунт. До этого за этим компьютером на своем аккаунте крутил товарищ. Как решить эту проблему??? И почему получил блокировку только когда выиграл крупную сумму. Никаких бонусов я не получал, просто решил попытать удачу

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Илья23]

1. ID - 7831178
2. Nickname - Илья Дмитриевич

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!

Уважаемый игрок,

В связи с вашей ситуацией, мы готовы рассмотреть возможность разблокировки вашего аккаунта при соблюдении следующих условий:

1. Необходимость прохождения верификации вашего аккаунта.

2. Наказание за нарушение пункта 5.5 публичной оферты, пункт 15.3.4, а именно перманентный бан аккаунта, будет заменено на обнуление баланса вашего аккаунта, который будет разблокирован.

Обратите внимание, что все ваши фейковые аккаунты также будут заблокированы. В случае повторного нарушения правил, будет применен вечный бан без возможности дальнейшего пересмотра данного решения.

Для прохождения верификации просим обратиться Вас в техническую поддержку

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney