Добрый день. В четверг 18.09 произошла ситуация. Завис альфа банк, и отправился платеж несколько раз. И я отправил вместо того 10тыс, три раза по 10тыс ( 30 ), на одни реквизиты. Сразу написал в поддержку, предоставил выписку и чеки. Заявку мою приняли, назначили номер и потом по техническим причинам как мне сказали , закрыли ее. В итоге я это увидел, заявку восстановили, теперь сказали ждут ответа от платежной системы. И так уже 4дня, отвечают шаблонами и не реагируют. Повторюсь все чеки и выписки были предоставлены. С 21.09 полностью игнорируют и отвечают шаблонами, нового ничего не говорят.