Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Парадоксально ❗противоречивый‼️ опыт взаимодействия с 7К казино

Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии (в Руб)
1665

6aKuNa_MaTaTa

Новичок 🥇
Сен
13
5
24.03.2025 в 2:25 по московскому времени совершил перевод на указанные реквизиты(совершено это было в соответствии с инструкцией по оплате)для пополнения счёта казино и желая активировать пусть скромный(а мне нравится)бонус в +80% к депозиту+талисман удачи. На что же я снова наткнулся ? Собственно как и уже не в первый раз происходят какие то проблемы с зачислением денег.Вот нравится мне 7К,много хорошего нахожу в этом казино(и бонусы разнообразные ,и система лояльности прекрасная ,и выбор слотов приличные )много плюсов у этого казино,но есть один существенные минус который перекрывает положительные моменты горьким "послевкусием".Конечно же я как игрок хочу чтобы на мою проблему обратили внимание,чтобы как можно быстрее помогли разобраться с трудностями(которые между прочим целиком являются "зоной ответственности" казино,ведь не я организую технические процессы,но ответственность почему то нему я,и другие такие же игроки).Только вместо желаемого наталкиваюсь на равнодушие. Неоспоримый тот факт что по всем моим прежним обращениям разбирательства в конечном итоге зачислили деньги которые я как и положено отправлял,это такой же факт как и то что происходило это и через такое количество времени что и указанные(опять же не мною)сроки не соблюдались,и желание продолжать тут играть с каждым разом становится всё меньше,а общий опыт взаимодействия с площадкой смешивается в некую "серую,невзрачную массу". Вот и получается такое противоречивое ощущение грустного праздника.
P.S в одном из прошлых инцидентов мне активировал всё же бонус ради которого я и пополнял счёт даже после того как он истёк давным давно по времени,прошу и в этот раз не обходить стороной этот момент.
 

Вложения

  • Screenshot_2025-03-24-17-06-33-328_com.xodo.pdf.reader.jpg
    Screenshot_2025-03-24-17-06-33-328_com.xodo.pdf.reader.jpg
    430.6 KB · Просмотры: 1
  • IMG_20250324_170540.jpg
    IMG_20250324_170540.jpg
    61.3 KB · Просмотры: 1
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 22 - 24 марта. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами.

Когда депозит найдут и зачислят на ваш баланс, мы передадим запрос на зачисление бонуса. Об этом можете не переживать. Ждем выписку.
 
Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 22 - 24 марта. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами.

Когда депозит найдут и зачислят на ваш баланс, мы передадим запрос на зачисление бонуса. Об этом можете не переживать. Ждем выписку.
 

Вложения

Здравствуйте. Я вижу, что заявка на поиск вашего депозита уже была сформирована ранее оператором. В среднем время решения таких вопросов составляет до 7 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.
 
Здравствуйте. Я вижу, что заявка на поиск вашего депозита уже была сформирована ранее оператором. В среднем время решения таких вопросов составляет до 7 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.
Шёл 9 день как я создал обращение."А воз и ныне там"
 
Здравствуйте.Так как в данный момент наблюдается повышенная нагрузка на финансовый департамент клуба, сроки рассмотрения всех вопросов увеличены. Вам стоит ожидать. Вскоре вопрос будет решен. Приносим извинения за неудобства.
 
Здравствуйте.Так как в данный момент наблюдается повышенная нагрузка на финансовый департамент клуба, сроки рассмотрения всех вопросов увеличены. Вам стоит ожидать. Вскоре вопрос будет решен. Приносим извинения за неудобства.
Здравствуйте ,деньги пришли,но мы же оговаривали что и бонус 80%к депозиту и талисман удачи тоже будет активирован
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Жалоба решена✅
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху