Нет вывода

Казино
7K
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
180000
Электронная почта пользователя в казино
lelika@inbox.ru
UID на казино
446602

lelika2486

Новичок 🥈
6 Янв 2025
8
1
6
Подскажите, создал заявку на вывод (180000)26.12.24, по правилам до 14 дней. В итоге 5.01.25 произошло Ручное списание (171000): административный платеж ( и даже ни какой инфы), в общем деньги пропали, на карту поступлений не было. Пока первое предположение выводить ту сумму что запрашивал на дадут !. Верификация пройдена . Казино 7К. Обман ?
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_1653.png
    IMG_1653.png
    189.3 KB · Просмотры: 1

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,872
410
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,485
111
34
Здравствуйте. Насколько я вижу, списание было ошибочным, и вчера вам эту сумму вернули на баланс аккаунта. Также вижу, что вам сегодня успешно вывели заявку на 8300 рублей. В данный момент по вашему аккаунту есть дозапрос информации. Вам нужно через свой профиль на сайте подгрузить повторно договор (не скриншот) с печатью и подписями сторон, подтверждающий принадлежность номера +796****2424. В документе должно быть видно ФИО владельца и сам реквизит.
 
  • Like
Реакции: lelika2486

lelika2486

Новичок 🥈
6 Янв 2025
8
1
6
Здравствуйте. Насколько я вижу, списание было ошибочным, и вчера вам эту сумму вернули на баланс аккаунта. Также вижу, что вам сегодня успешно вывели заявку на 8300 рублей. В данный момент по вашему аккаунту есть дозапрос информации. Вам нужно через свой профиль на сайте подгрузить повторно договор (не скриншот) с печатью и подписями сторон, подтверждающий принадлежность номера +796****2424. В документе должно быть видно ФИО владельца и сам реквизит.
Спасибо )
 
  • Like
Реакции: 7K Casino

lelika2486

Новичок 🥈
6 Янв 2025
8
1
6
Здравствуйте. Насколько я вижу, списание было ошибочным, и вчера вам эту сумму вернули на баланс аккаунта. Также вижу, что вам сегодня успешно вывели заявку на 8300 рублей. В данный момент по вашему аккаунту есть дозапрос информации. Вам нужно через свой профиль на сайте подгрузить повторно договор (не скриншот) с печатью и подписями сторон, подтверждающий принадлежность номера +796****2424. В документе должно быть видно ФИО владельца и сам реквизит.
Добрый я отправил документ, подтверждающий принадлежность номера. Почему то долго проверяют (. Как долго ожидать ?
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,485
111
34
Здравствуйте. Я вижу, что вам успешно подтвердили верификацию 23 января. Теперь ожидайте вывод денег в пределах сроков клуба. Как максимум это может занять до 14 суток с момента оформления заявок. Но, как правило, деньги поступают раньше крайних сроков.
 

lelika2486

Новичок 🥈
6 Янв 2025
8
1
6
Здравствуйте. Я вижу, что вам успешно подтвердили верификацию 23 января. Теперь ожидайте вывод денег в пределах сроков клуба. Как максимум это может занять до 14 суток с момента оформления заявок. Но, как правило, деньги поступают раньше крайних сроков.
Добрый день. Сегодня 27.01.25 пропали средства с баланса было 150000, которые стоят на вывод. Сейчас сумма меньше, снова ошибка у вас какая то ?
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,485
111
34
Здравствуйте. Никаких ошибок нет. Часть суммы была на промежуточном этапе перевода, когда заявка списана с баланса, но ещё не поступила на реквизит. Ожидайте остаток вывода.
 
  • Like
Реакции: lelika2486

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,485
111
34
Юзер успешно получил свой вывод.
Жалоба решена✅
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума