Не запускаются игры в казино 7к

[Аська85]

Здравствуйте. Я не могу запустить ни одну игру в казино 7к. Написала в поддержку, перешла по предложенной ссылке, ничего не получилось. Удалила и сново скачала приложение, ничего.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте.

Спасибо за информацию. У нас были технические трудности, но сейчас всё должно работать в штатном режиме.

Мы видим, что у вас получается заходить в игры. Если трудности сохраняются, уточните, пожалуйста, детали: в каких именно играх, у какого провайдера, с какого устройства (приложение или браузерная версия), а также пробовали ли заходить с другого устройства.

 

[швепсок]

Здравствуйте.

Спасибо за информацию. У нас были технические трудности, но сейчас всё должно работать в штатном режиме.

Мы видим, что у вас получается заходить в игры. Если трудности сохраняются, уточните, пожалуйста, детали: в каких именно играх, у какого провайдера, с какого устройства (приложение или браузерная версия), а также пробовали ли заходить с другого устройства.

Здравствуйте! Сейчас у меня та же самая проблема. Написал на почту но ответа не пришло, еле нашел к кому обратиться с этой проблемой. Конкретно все слоты при запуске просто черный экран бесконечно и все. У меня бонусы от депозита пропали мне кажется уже :/

 

[7K Casino]

Здравствуйте! Сейчас у меня та же самая проблема. Написал на почту но ответа не пришло, еле нашел к кому обратиться с этой проблемой. Конкретно все слоты при запуске просто черный экран бесконечно и все. У меня бонусы от депозита пропали мне кажется уже :/

Здравствуйте. Сейчас наблюдаются массовые трудности подобного рода. Технические специалисты сайта активно работают над устранением неполадок. В данный момент могу дать вам 2 рекомендации:

1) Переключиться на Wi‑Fi или другой стабильный источник интернета;

2) Если проблема сохраняется - попробуйте подключиться через VPN.

Также чтобы у меня была возможность проверить детально информацию по вашему аккаунту и бонусам, которые вы могли не получить, пожалуйста, создайте свою личную отдельную жалобу. В процессе составления жалобы у вас система попросит предоставить информацию, по которой я смогу найти ваш профиль. Если уже создали отдельную жалобу, просто ожидайте мой ответ в порядке очереди, пожалуйста.