Не зачисляются деньги на депозит

[Юлия7к]

Здравствуйте. 6 января перевела на депозит 5001 руб., был активен бонус 125%. Деньги до сих пор не зачислены

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 5 до 7 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте. Когда депозит будет успешно зачислен на баланс вашего аккаунта, мы сможем передать запрос на ручное начисление вам бонуса, который вы активировали перед пополнением.

 

[7K Casino]

Депозит игрока был успешно зачислен на баланс его аккаунта 31 января. А сегодня также был начислен бонус к этому пополнению.
Жалоба решена