Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Отказ Не хотят выводить деньги

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
R7 logo
R7
Казино
R7
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
55000
Дата создания
16 Сен 2025
Автор
Александр_032

Александр_032

Новичок 🥉
Сен
2
0
R7 casino не хотят выводить деньги, создаю заявку на вывод пишут по причине того что нужна какая-то проверка, но все пройдено и верефикация в том числе, хотя до этого вывод поступал, а этот не хотят выводить и все
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте!

Понимаем Ваши переживания, связанные с ожиданием вывода. Хотим уточнить, что процесс верификации аккаунта был начат, часть документов уже успешно предоставлена и проверена.

В настоящий момент для завершения процедуры необходимо загрузить подтверждение платёжного метода. Пожалуйста, прикрепите в личном кабинете или отправьте на почту отдела верификации:

- скриншот из онлайн-банкинга вкладки «О карте», где отображаются первые 6 и последние 4 цифры номера карты, срок действия и имя владельца;
- выписку из банка по данной карте в формате PDF с данными Вашей карты и Вашим ФИО.

После получения этих документов профильный отдел сможет завершить проверку, и заявки на вывод будут доступны к обработке в стандартном порядке.

С уважением, команда R7 Casino!
 
Отправил все что требовалось, но к сожалению все стоит на месте, деньги как не хотели выводить так и не выводят, сайт просто дурит голову что бы не выплачивать, я от вас такого не ожидал, играть все желание отбили
 
Здравствуйте!

Ваше обращение было внимательно рассмотрено профильным отделом. В ходе проверки было установлено нарушение правил проекта, а именно использование чужих платёжных методов в аккаунте. Это является серьёзным нарушением Условий и правил и влечёт за собой блокировку игрового счёта.

На момент блокировки средств на игровом счёте не оставалось. Отметим, что такие меры принимаются исключительно в случаях явных нарушений и направлены на обеспечение честной игры и защиту интересов пользователей. Соблюдение правил обязательно для всех участников проекта, и любые попытки получить нечестное преимущество не допускаются.

С уважением, команда R7 Casino!
 
Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху