Здравствуйте!
Понимаем Ваши переживания, связанные с ожиданием вывода. Хотим уточнить, что процесс верификации аккаунта был начат, часть документов уже успешно предоставлена и проверена.
В настоящий момент для завершения процедуры необходимо загрузить подтверждение платёжного метода. Пожалуйста, прикрепите в личном кабинете или отправьте на почту отдела верификации:
- скриншот из онлайн-банкинга вкладки «О карте», где отображаются первые 6 и последние 4 цифры номера карты, срок действия и имя владельца;
- выписку из банка по данной карте в формате PDF с данными Вашей карты и Вашим ФИО.
После получения этих документов профильный отдел сможет завершить проверку, и заявки на вывод будут доступны к обработке в стандартном порядке.
С уважением, команда R7 Casino!