04.02.2025 в 00:46 создал заявку на вывод 40000 рублей на карту. Деньги перешли в статус отправлено, но так и не поступили. На момент написания данной жалобы уже 06.02.2025 12:52, деньги так и не поступили, прошло более 2х суток. Писал в поддержку, говорят что финансовый отдел разбираются. Отправили чек, в формате PNG, отсутсвует отправитель и номер счета. Поэтому не могу даже понять фиктивный он или нет. Похоже в тот же день, создал заявку на вывод 5656, уже через СБП, это платно поступил. И тем же вечером в 22:29 создал ещё один платеж через СБП на сумму 13000, платеж до сих пор в статусе «ожидание».
Не выводят деньги
- Автор темы Sorin
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram или username при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.
Оставил вам данные ещё в четверг, уже понедельник, а ответа так и не получил, деньги так и не поступили, 6 сутки уже пошли.
Пишу в поддержку, они мне всегда отвечают одно и тоже, просто кормят ожиданиями))
Сначала попросили выписку за 2 дня, потом выписку за 3 дня, потом за 4, скинул за 4 сказали подождать 72 часа, в течении этого периода вопрос решится, сейчас пишу, говорят нужно больше времени.
Они мне чек отправили уже через день. Мы живем в цифровом веке, эти деньги отправили онлайн, а не почтой России, так почему же за 6 дней они так и не пришли?
Вероятно потому что чек фальшивый, ведь там был скрыт отправитель, и номер счета отправителя. Они отказались отправлять мне пдф фаил чека из сбера, отправили только картинку.
Сначала попросили выписку за 2 дня, потом выписку за 3 дня, потом за 4, скинул за 4 сказали подождать 72 часа, в течении этого периода вопрос решится, сейчас пишу, говорят нужно больше времени.
Они мне чек отправили уже через день. Мы живем в цифровом веке, эти деньги отправили онлайн, а не почтой России, так почему же за 6 дней они так и не пришли?
Вероятно потому что чек фальшивый, ведь там был скрыт отправитель, и номер счета отправителя. Они отказались отправлять мне пдф фаил чека из сбера, отправили только картинку.
Добрый день, коллеги успешно завершили спор с платежной системой, транзакцию вернули на баланс 2025-02-12 10:22. Приносим извинения за доставленные неудобства.
