Решено Не удаляют аккаунт

[dz1990]

7 к не удаляет аккаунт. Просит транзакции,и фото с паспортом и картами,которые были ранее присланы для верификации издевательство!!!

 

[7K Casino]

Добрый день! Все верно, для безвозвратного удаления аккаунта необходимо предоставить информацию, которая бы подтверждала, что Вы являетесь инициатором удаления профиля и Ваш профиль не попал в чужие руки. Запрошенная информация направлена на то, чтобы удостовериться, что удаление является Вашей инициативой.

Вы также всегда можете запросить блокировку профиля по игровой зависимости. В таком случае подтверждение намерений не требуется, однако блокировка происходит в порядке очереди и может занять день или два. Профиль возможно будет восстановить в будущем.

Также в ближайшее время на сайте появится возможность самоограничения. Данная функция сейчас находится в разработке, точная дата релиза на данный момент неизвестна.

 

[dz1990]

Мне объяснили,что можно только заблокировать и скинуть все эти документы!

 

[dz1990]

А вы говорите что для блокировки не требуются документы.кому верить

 

[7K Casino]

Если происходит безвозвратное удаление профиля по собственному желанию - требуются документы.
Если происходит блокировка профиля по игромании - документы не требуются, однако профиль можно в будущем восстановить.

 

[dz1990]

Заблокируйте аккаунт пожалуйста. Потому что мне сказали,что для блокировки на время,тоже требуются документы

 

[7K Casino]

Увы, не можем принять Ваш запрос через форум. Также с момента последней консультации не вижу обращений в поддержку и отказов в блокировке. Могу предложить Вам следующие варианты:

1. Заблокировать профиль. Для этого обратитесь в чат поддержки на сайте и сообщите, что Вы хотите удалить профиль по игровой зависимости.
2. Удалить профиль навсегда. Для этого пожалуйста отправьте необходимые документы.
3. Вы можете перестать посещать сайт.

Самым простым и быстрым является вариант блокировки по игромании. Если Вы желаете удалить свой профиль безвозвратно - все-таки необходимы документы.

 

[dz1990]

Только что опять попросила заблокировать аккаунт,снова попросили документы

 

[drugs88]

Только что опять попросила заблокировать аккаунт,снова попросили документы

Да ты пиши туда, чтобы тебя заблокировали по лудомании, выше же написали, тогда без доков будет

 

[7K Casino]

Аккаунт игрока был заблокирован.

Жалоба решена.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.