Не удаляют аккаунт

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

dz1990

Новичок 🥇
11 Фев 2024
14
1
31
7 к не удаляет аккаунт. Просит транзакции,и фото с паспортом и картами,которые были ранее присланы для верификации издевательство!!!
 

Вложения

  • Screenshot_2024-03-26-22-07-52-502_com.google.android.gm.jpg
    Screenshot_2024-03-26-22-07-52-502_com.google.android.gm.jpg
    606 KB · Просмотры: 8

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
201
18
34
Добрый день! Все верно, для безвозвратного удаления аккаунта необходимо предоставить информацию, которая бы подтверждала, что Вы являетесь инициатором удаления профиля и Ваш профиль не попал в чужие руки. Запрошенная информация направлена на то, чтобы удостовериться, что удаление является Вашей инициативой.

Вы также всегда можете запросить блокировку профиля по игровой зависимости. В таком случае подтверждение намерений не требуется, однако блокировка происходит в порядке очереди и может занять день или два. Профиль возможно будет восстановить в будущем.

Также в ближайшее время на сайте появится возможность самоограничения. Данная функция сейчас находится в разработке, точная дата релиза на данный момент неизвестна.
 

dz1990

Новичок 🥇
11 Фев 2024
14
1
31
Мне объяснили,что можно только заблокировать и скинуть все эти документы!
 

dz1990

Новичок 🥇
11 Фев 2024
14
1
31
А вы говорите что для блокировки не требуются документы.кому верить
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
201
18
34
Если происходит безвозвратное удаление профиля по собственному желанию - требуются документы.
Если происходит блокировка профиля по игромании - документы не требуются, однако профиль можно в будущем восстановить.
 

dz1990

Новичок 🥇
11 Фев 2024
14
1
31
Заблокируйте аккаунт пожалуйста. Потому что мне сказали,что для блокировки на время,тоже требуются документы
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
201
18
34
Увы, не можем принять Ваш запрос через форум. Также с момента последней консультации не вижу обращений в поддержку и отказов в блокировке. Могу предложить Вам следующие варианты:

1. Заблокировать профиль. Для этого обратитесь в чат поддержки на сайте и сообщите, что Вы хотите удалить профиль по игровой зависимости.
2. Удалить профиль навсегда. Для этого пожалуйста отправьте необходимые документы.
3. Вы можете перестать посещать сайт.

Самым простым и быстрым является вариант блокировки по игромании. Если Вы желаете удалить свой профиль безвозвратно - все-таки необходимы документы.
 

dz1990

Новичок 🥇
11 Фев 2024
14
1
31
Только что опять попросила заблокировать аккаунт,снова попросили документы
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
201
18
34
Аккаунт игрока был заблокирован.

Жалоба решена.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
6,325
201
34
Вопрос решен, жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума