Не приходят деньги на баланс а с карты снялись. Казино 7k

[alekskalit]

Пару раз уже писал в поддержку ответа ноль, все чек и выписку прикрепил. А пополнил счет там впервые и то не пришли деньги а так реклама везде.

 

[natalka_kostrova]

Пару раз уже писал в поддержку ответа ноль, все чек и выписку прикрепил. А пополнил счет там впервые и то не пришли деньги а так реклама везде.

У меня так же было, пополняла к депу ещё был бонус, депозит на 5 день вернули, а потом через 7 дней только бонус

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я сформировала запрос на поиск вашего депозита. Но попрошу вас предоставить выписку повторно за больший диапазон дат, а именно с 2 по 5 февраля. Спасибо.

 

[alekskalit]

Здравствуйте. Я сформировала запрос на поиск вашего депозита. Но попрошу вас предоставить выписку повторно за больший диапазон дат, а именно с 2 по 5 февраля. Спасибо.

Предоставил выписку с 2 по 5 февраля.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию. Ваш вопрос в процессе решения. Может понадобиться ещё несколько дней. Пожалуйста, ожидайте.

 

[natalka_kostrova]

Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию. Ваш вопрос в процессе решения. Может понадобиться ещё несколько дней. Пожалуйста, ожидайте.

Какого времени????? Вы смеетесь что ли, вы уверяли 5 рабочих дней они прошли теперь вы опять говорите времени надо, сколько ждать еще, вы действительно издеваетесь

 

[natalka_kostrova]

Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию. Ваш вопрос в процессе решения. Может понадобиться ещё несколько дней. Пожалуйста, ожидайте.

Как же быстро у вас сроки меняются

 

[7K Casino]

Как же быстро у вас сроки меняются

Пожалуйста, пишите вопросы по своей ситуации в своей жалобе, а не чужой. В этой жалобе я отвечаю только на вопросы её автора alekskalit
Спасибо за понимание.

 

[7K Casino]

Депозит игрока был успешно найден и зачислен на баланс аккаунта 11 февраля.
Жалоба решена